to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2024 tarihinde Media Markt İzmit Şubesi (Ankara yolu üzerindeki mağaza) üzerinden JBL Party Box Encore mikrofonlu müzik sistemi satın aldım. Ürün için 1 yıl cihaz koruma sigortası ve 3 yıl garanti kapsamında, toplamda 15.498,05 TL ödeme yaptım.
İlk aldığımda ürün yaklaşık 10 saatlik bir şarj performansı sunuyordu. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra şarj süresi hızla azalmaya başladı ve şu anda tam şarj ile sadece 2,5 saat kullanabiliyorum. Ürünü bu nedenle 5 kez garantiye gönderdim; 2 kez bataryası değiştirildi, 3 kez ise herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Sorunun her kullanımda devam ettiğini ve şarjın erken bittiğini defalarca belirttim.
Media Markt ve JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta JBL, ürünü tekrar garantiye göndermek istediğimde kargo takip numarası vermeyerek süreci zorlaştırdı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura, garanti belgesi ve servis raporları mevcut.
Ürünün ilk günkü performansına dönmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam e...
JBL Partybox 110 model hoparlörümü yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından satın aldım. Son 1 aydır cihazın şarjı her kullanımda en fazla 2 saat dayanıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün garanti süresinin bittiğini düşündüğüm için şimdiye kadar herhangi bir ye...
JBL Flip Essential 2 hoparlörümü 28.08.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 2-3 ay önce açılışta takılmalar başladı ve son kullanımımda ise cihaz hiç açılmamaya başladı. Cihazın şarjında herhangi bir problem yok, farklı kablo ya da adaptör denememe g...
Merhaba; JBL Partybox 120 cihazımı 19.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımda 1 hafta içerisinde sorun olduğunu hissettim ve değişimi için mağazaya teslim ettim. Cihazı belli bir süre kullandıktan sonra cızırtılı ses geliyor. Bilgisayarda sorun vardır diye başka bilgisayard...
JBL Partybox 110 modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresi vaat edilen 12 saatten çok daha kısa sürüyor; tam şarjda sadece 2-3 saat çalışıyor. Ayrıca, ses seviyesi de beklediğimden oldukça düşük. Hem pil ömrü hem de ses performansı açısından büyük bir hayal k...
Yorumlar