to read complaints and reviews, or file yours.JBL Partybox 110 Şarj Ve Ses Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım, Destek Alamıyorum
JBL Partybox 110 modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresi vaat edilen 12 saatten çok daha kısa sürüyor; tam şarjda sadece 2-3 saat çalışıyor. Ayrıca, ses seviyesi de beklediğimden oldukça düşük. Hem pil ömrü hem de ses performansı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunlarımın çözümü için JBL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünü iade etmek istediğimde ise Trendyol, elektronik cihaz olduğu için önce yetkili servise başvurmam gerektiğini belirtti. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim, fakat garanti belgem mevcut.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu sorunların giderilmesini, mümkünse ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
