to read complaints and reviews, or file yours.Jaecoo Yanma Ve Plastiklerin Erimesi Sorunu!
Gelişme
Bir aydır ikame araç verilmediği halde sabırla bekledik. Gelen sonuç dış etkenler dendi, şoktayız. Yapılmamış bile araç, haklısınız, ama bizde bir şey yapamadık diyorlar. Mez JAECOO Maslak şubesi İnoto’da nasıl yapmazlar? Yapsalardı en azından, deyip Chery’de süreç biz ekstra bir şey yapamıyoruz diyorlar. Şaka gibi satarken çok güzel ilgileniyorlar. 6 aylık alınan aracın haline bakın; ilgili yok, muhatap yok, hiçbir şey yapan yok. Yazıklar olsun.
Arabamı Maslak1453 jaecoo Bayisinden aldım dün arabada değişiklik fark ettim 6 aylık sıfır aracın yan dikiz aynalarının güneşten yandığını ve şekil bozuklukluklarını plastiklerin hepsinin eridiğini ve aynı zamanda plaka ve süzgeç kısmında da ciddi erime ve şekil bozuklukları gördüm Arabanın görünümünü o kadar etkiliyor ki kapılarda olan çıtalar bile bariz erimiş bu beni ciddi şekilde olumsuz etkilemiş olup büyük endişe yarattı. Araç Garantili fakat gerek üretim kalitesi gerekli olan plastik kalitesi bu sorunun detaylı şekilde araştırılması ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm plastiklerin değiştiği noktada araç satım aşamasında aracı elden çıkarmak istediğimizde bana yaratmış olduğu değer kaybını kim karşılayacak ve kim ne yapabilecek hızlı dönüş bekliyorum.
Merhaba Ezgi U., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Sonuçlanmayan bir durum var ortada ne zaman dönüş alacağız temmuz 10 da arabayı yetkili servise verdik bugün ayın 7 si ağustos ayındayız hala dönüş yok.
Yetkili servis bilir kişi geldi tutanak tutuldu ama biz bilmiyoruz ne tutuldu diyor Maslak intoya sorun diyor maslaktakiler biz bilmiyoruz diyorlar nasıl araba aldık biz bu markadan üstüne bir de ikame araç verilmedi bir ay oldu 10 gün sonra veriyoruz deniliyor sonra bakıyoruz 14 gün olmuştu aradığımızda kusura bakmayın hemen dönüş yapacağız dediler olumsuz dönüyoruz dediler neden dedik arabada mekanik bir şey olmadığı için verilmiyormuş herkes çok rahat şoklar içindeyiz yasal süreç başlatıyoruz umarım artık sağlıklı dönüş yaparısınız bugün gün içinde haber bekliyoruz 1 ay oldu. Her yere başvuru yapıyoruz bilginiz olsun.
