Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34518273

Bir Kez Giyilen Etekte Ciddi Tüylenme Ve İade Talebine Ret

profile
Burçak
Jimmy Key
11 Aralık 11:09
14

Ekim 2025’te Suadiye Jimmy Key Cadde mağazasından kahverengi saten bir etek satın aldım. Eteği sadece bir kez giydim ve kesinlikle yıkama yapmadığım halde üründe ciddi tüylenme oluştu. Bu durum üzerine 9 Kasım 2025’te Suadiye mağazasına giderek ürünü incelemeye verdim.

Mağazada bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talebimin reddedildiğini, üründe sorun olmadığı yönünde karar verildiğini öğrendim. Yıkama dahi yapılmamış, yalnızca bir kez giyilmiş bir üründe bu kadar kısa sürede tüylenme olmasını normal bulmuyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve etek için iade talep ediyor, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ancak mevcut mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Furkan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Jimmy Key 'den Aldığım Ürünlerin İadesinde Yaşadığım Sorun

profile
Kader
Jimmy Key
23 Temmuz 2024 09:23
618

Jimmy KEY online platformu üzerinden aldığım iki ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. Dün, mesai bitimine 5 dakika kala aldığım bir e-postada iade talebimin kabul edilmediği, üstelik hijyen kurallarına uygun gönderilmediği suçlayıcı bir dille açıklanmış. Ürün bana nasıl geldiyse...

1 Destek
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Elbiseye İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Melis
Gusto Giyim
24 Eylül 10:42
938

07.09.2025 tarihinde İstanbul Emaar mağazasından Kelebek koleksiyonu halter yaka elbise satın aldım (fiş no: 0022). Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 5-6 saat giydim ve elbise bu kısa sürede tüylenmeye başladı. Herhangi bir yıkama veya bakım işlemi uygulamadan, ertesi gün yani 13.09.2025’te elbiseyi ma...

Tek Kullanımda Deforme Olan Elbise Ve Yetersiz Mağaza Çözümü

profile
Habibe
Gusto Giyim
04 Aralık 16:18
99

Metrogarden Gusto mağazasından 19.10.2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir davette giydim; hiç yıkama yapmadan kumaşta belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde elbise defalarca incelemeye gönderildi, şu an üç...

KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma

profile
Erkan
KİP
07 Ocak 2024 18:13
1.096

29 Ekim 2023 tarihinde KİP markasının Marmara Park AVM şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 20-25 gün içinde sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme meydana geldi. İade veya değişim talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, sınırlı kullanım sonrasında müşteri...

KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma
KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma
KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma
KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma
+3
Öne Çıkan Konular
Jimmy Key müşteri hizmetleri Jimmy Key iade Jimmy Key mağazalar Jimmy Key bir marka Jimmy Key suadiye
Benzer Şikayet Yaz