Jack & Jones Mağazasında Fatura Ve İade İşlemlerinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Ben 1 ay önce aldığım 2 ürün ile ilgili sorun yaşadım. Diyarbakır Ceylan Karanfil AVM deki mağazadan ürünü incelemeye göndermek istedim fakat faturam yok diye almadılar. Ürünleri aldığım urfa Piazza'da ki mağaza bütün işlemleri telefon numarasından halledebileceğimi o yüzden faturaya gerek yok demişti. Bunu belirtmeme rağmen ürünleri almadılar. Faturayı almam 1 hafta sürdü. Hafta sonu tekrar aynı mağazaya götürdüm bu sefer de kayıt oluşturmadığımı hafta sonu iade işleminin olmadığını söylediler ve bu işlemler için 100 km yol gidiyorum. Ben bu kadar saçma iş yapan bir mağaza görmedim. Hep sıkıntı yaşadım. Diğer mağazalarda asla böyle sorunlar yaşamadım. Ben ilk kez Jack & Jones markasından alışveriş yapıyorum ve bu benim pişmanlığım oldu. Yıllardır Mavi, Loft, LTB gibi markalardan alışveriş yapıyorum ve gayet memnunum ama bir değişiklik olsun istedim ve pişman oldum. Jack & Jones mağazasından alışveriş yaparak. Üstelik fiyatları diğer markalara oranla daha yüksek olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti açısından çok kötü bir deneyim oldu. Bu benim Jack & Jones markasından ilk ve son alışverişim oldu. Mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum ( pişmanlık )