Kargom Kayboldu, DHL'den Net Bir Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

15 Aralık’ta DHL eCommerce standart hizmetiyle Aydınlı şubesinden çıkış yapan ve İzmir Tınaztepe şubesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 4595...

15 Aralık’ta DHL eCommerce standart hizmetiyle Aydınlı şubesinden çıkış yapan ve İzmir Tınaztepe şubesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 4595...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı aboneliği için başvuruda bulundum ve 22.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kurulum için randevu verdiler. Bu tarih ve saat için özellikle zaman ayırmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerin...

Sunny marka 32 inç televizyonu İzmir Menderes Gülçiçek mağazasından 28.03.2025 tarihinde satın aldım. Ürüne 7.500 TL ödedim; ancak faturada 3.500 TL olarak kesildiğini ve televizyonun model bilgisinin de yanlış yazıldığını sonradan fark ettim. Mağazaya sorduğumda, "Bir sorun olursa faturayı değiştir...

İzmir İncir Transfer Merkezi’ne gelen 10062043141 takip numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir “şubede” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikmenin neden yaşandığı...

VFS Global İzmir üzerinden Hollanda vizesi için 5 Aralık 2025 tarihinde bekleme listesine alındım ve o günden beri yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde randevu dönüşü yapılmadı. Uçak biletim 8 Mart tarihine alındı ve zaman daralmasına rağmen hâlâ randevu tarihi paylaşılmaması beni ciddi şekilde mağdur ...

İzmir Bornova Küçükpark Şok Mağazası’ndan gece saat 21.10 civarında Tamköy bazlama satın aldım. Ertesi sabah ürünü tüketmek için açtığımda bazlamanın küflü olduğunu gördüm. Bu durum karşısında hem sağlığım açısından endişe duydum hem de Şok gibi bir markette küflenmiş ürünün raflarda satılıyor olmas...

İzmir Karabağlar O**** A****** Mahallesi Yeşillik Caddesi üzerinde bulunan Irmak Koltuk Mobilya Sanayi’den 2 Aralık 2025 tarihinde toplam 32.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. 1.000 TL’sini peşin, kalan 31.000 TL’yi ise kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödedim. Ancak buna rağmen tara...

21.12.2025 Pazar günü akşam saat 20.00 civarında İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden iş çıkışı için taksi çağırmak zorunda kaldım. Daha önce de sorun yaşadığım için aslında kullanmak istemiyordum; ancak başka ulaşım imkanım olmadığı için mecburen yine Yandex Go üzerinden işlem yaptım. Şoför beni...

Saat ve Saat firmasının İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Ekim ayında iki adet saat satın aldım. Bu ürünlerden biri Calvin Klein marka ck25200135 model saatti ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, saati ilk kez kullanmak için taktığım gün saat...

Boyner’den online olarak aldığım Gift Card ile alışveriş yapmıştım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 21 Ağustos tarihinde 1.461 TL tutar, İzmir İstinye Boyner mağazasında hediye kartıma geri yüklenmek yerine yalnızca mağazada giyim alışverişinde kullanılabilen çek olarak iade edildi. O...

İzmir Jeotermal ısı sistemiyle ısınan Arslanoğlu Apartmanı’nda oturuyorum. Sistem, kesinlikle yakılan ısıya göre adil bir fatura yansıtmıyor. Sadece sıcak su kullanımı için 22.12.2025 döneminde 1.456,01 TL tutarında fatura gönderdiler ve bunun üzerine her ay düzenli olarak onarım, bakım ve apartman ...

QNB Finansbank Menemen Şubesi’nden yaklaşık 300.000 TL tutarında ticari kredi kullandım ve kredimin şu ana kadar 16 taksitini düzenli olarak, gününü geçirmeden ödedim. Buna rağmen 2024 yılında, “kredi tahsis ücreti” adı altında hesabımdan 2.420 TL ücret kesildi. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğü...

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum, kutusu hiç açılmamış plastik-pleksi tepsiyi 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo MTK Acentesi İzmir şubesine teslim ettim. Ürünün satış bedeli 300 TL’dir. Bir hafta boyunca alıcıya teslim edilmediği için, satın alan kişi Sürat Kargo’yu aradığında ürünün kar...

Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası DWK9K5 olan, 2 kişi gidiş–dönüş İzmir – Portekiz uçuşlarımı 18 Temmuz 2025 tarihinde açığa aldım. Bu biletler için toplam 32.128 TL ödedim ve biletlerin açığa alınabilir olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra ücret iadesiyle ilgili yaşanan hatalar nedeniyle...

Petrol Ofisi a. Ş. Markasını taşıyan İzmir ili Foça ilçesindeki PO Etik Petrol Foça bayinizde, 22/12/2025 tarihinde “tuvalet/lavabo hizmeti” adı altında tarafımdan 20,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu tahsilat öncesinde istasyon içerisinde veya ödeme noktasında tuvalet hizmetinin ücretli ...
Superonline 50 Mbps ADSL aboneliğim için aynı bina içinde başka bir daireye taşınma talebinde bulundum, ancak 13 gündür (10 Aralık’tan bu yana) nakil işlemi bir türlü yapılmadı. Bina tamamen bize ait, binada Superonline kablosu zaten mevcut olmasına rağmen mevcut hattan yaklaşık 15 metre daha kablo ...

Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 506 ****62 06 numaralı Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım, İzmir merkez, Konak, Karabağlar, Buca, Selçuk, Bornova, Karşıyaka, Manisa, Kuşadası ve Aydın başta olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle hizmetten sağlıkl...
Şubat 2025’te İzmir Skechers Hilton şubesinden aldığım ayakkabı, sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonunda yanlardan açılmaya başladı. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun nedeniyle mağazaya başvurd...

İzmir Yelki Garanti Bankası ATM'sine para yatırdım. Geçersiz olan 100 TL banknotu bankamatik geri verdi. Geri kalan paramı da güvenlik sebebiyle alıkoyduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım. Alıkonulan paramın 4 iş günü içerisinde bana döneceğini söylediler. O parayı başka bir yere ilaç almalar...

İzmir Menemen devlet hastanesinde hizmet veren. Üroloji Dr. H. Ş. B doktorun hastalarıyla göz teması kurmadan hastaların durumuyla alaycı bir şekilde konuşarak yetersiz ve saygısız hizmet sunduğunu ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Görevinizi zoraki yapacaksanız yapmayın yeni doktorların önünü açı...
20.12.2025 tarihinde saat 08.30’da Malatya Havalimanı kalkışlı, 10.30’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Sunexpress Havayolları’na ait uçuşta annem F9NG97 PNR kodlu bilet ile tek başına yolculuk yaptı. Annem işitme engelli, işitme cihazı kullanıyor ve okuryazar değil; bu nedenle engelli ve d...
Toshiba klima alalı 15 ay oldu, bu sürede gayet iyi çalıştı. Zaten kış ayları için almıştım. 20 gün önce arıza yaptı, servisi çağırdım. Arızanın dış ünite kartlarından kaynaklandığını söyleyip söküp Ankara'ya gönderdiler. Ancak yine aynı arıza devam ediyor. Bu, üçüncü defadır Ankara'ya giden parçala...

Vestel’den aldığım 65 inç televizyonum için 13 gün önce İzmir Çiğli’deki yetkili servis evime gelerek inceleme yaptı ve ana kart arızası olduğunu, parça siparişi verileceğini, gelince takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana televizyonum kullanılmaz halde bekliyor. Yaklaşık 12 gündür her aradığ...

Emekliyim ve Garanti Bankası’ndaki emekli maaşımı, promosyon anlaşması kapsamında Yapı Kredi Bankası’na taşımak için gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, her iki banka da kendi sorumluluklarını yerine getirmedi. Maaşım hâlâ eski bankam olan Garanti’ye yatmaya devam edi...
izmir