"İade yapıldı, Mango beni şaşırtmadı, teşekkürler 🙏🏻 ☺️"
izmir
Son Şikayetler
A101 Dönüşüm Makinesi Uzun Süre Bozuk, Hızlı Tamir Talebi
İzmir Menderes Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Mahallemizdeki A101 şubesine yerleştirilen dönüşüm makinesi uzun zaman...dır çalışmıyor. Tam tarih tutmadım ama en az 20 gündür, hatta belki daha da uzun süredir cihazdan faydalanamıyoruz. Bu süre içinde makinenin çalışmadığını defalarca gördüm. Gidip
Yanlış Klima Gönderimi Ve 68.000 TL İadenin Gecikmesi
22.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Samsung mağazanızdan Samsung windfree Premium Black model bir klima satı...n aldım. Ancak tarafıma yanlış model ürün gönderildi ve bunun üzerine iade sürecinin başlatıldığı söylendi. İade kapsamında yatırılması gereken 68.000 TL tutar, aradan 1 ayı geçmiş
Pamukkale Turizm'de Kayıp Anahtar İçin Şoföre Ulaşılamadı, Geri Dönüş Yok
24 Temmuz günü saat 08:00’de İzmir Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–İstanbul seferinde anahtarımı otobüste unuttum.... Otobüsten indikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve şoföre veya hostese ulaşılmasını, otobüs daha varış noktasına ulaşmamışken anahtarın ar
Villa Seyahat Hem Gürültü Hem De Sigara Dumanı Altında Yolculuk
26.06.2026 tarihinde saat 22.45’te Villa Turizm ile Tarsus’tan İzmir’e yaptığım yolculukta araç içinde yolcuları rahatsı...z eden bir durumla karşılaştım. Yolculuk boyunca yüksek sesle müzik açıldı ve araç içinde sigara kullanımı vardı. Hem gürültü hem de sigara dumanı nedeniyle yolculuk son derece rah
Üretim Hatası Olan Eşofman Üstü Değişim Talebi Reddedildi
Adidas’tan Nisan 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki mağazadan satın aldığım monogram eşofman üstünde üretim kaynaklı... olduğunu düşündüğüm bir hata tespit ettim. Üründeki kusuru fark ettikten sonra, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde is



Reddine Rağmen Poşet Ücreti Fişe Eklendi
27.07.2026 tarihinde saat 09.46 civarında İzmir Bayraklı’daki Halktan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada poşet istemedi...ğimi özellikle belirtmeme rağmen fişe poşet bedeli eklendiğini daha sonra fişi kontrol ederken fark ettim. Bu durum karşısında istemediğim halde poşet almak zorunda kaldım. Müşter
Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Reddedildi Ve Ek Kart Ücreti İddiası
İzmir Menemen Koyundere Gazi Mahallesi 7733. Sokak No:3 Daire:12 adresinde oturuyorum. Aynı binada yan komşularım Türk T...elekom üzerinden aktif olarak internet hizmeti alırken, ben yaklaşık üç haftadır yeni abonelik başvurusu yaptığım halde “port/kart bulunmadığı” gerekçesiyle internet bağlatamıyorum
Botun Yanıltıcı Talimatıyla İzmir Mağazası Değişim İsteği Reddedildi
Arkadaşımın bana online üzerinden alıp gönderdiği Massimo Dutti marka hediye elbisenin beden değişimi için firmanın resm...i WhatsApp destek hattına ulaştım. Karşıma çıkan bota "gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum" dememe rağmen, sistem beni canlı desteğe bağlamayı reddetti. Bunun üzer
Şoförün Rotayı Bilmemesi Ve Araç Arızası Nedeniyle 1,5 Saatlik Mağduriyet
27.07.2026 tarihinde saat 08:00’de İzmir’den Marmaris’e giden Buzlu otobüs firması seferine ait 7W002N1VK PNR numaralı y...olculuğumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförü güzergahı bilmediği için yolculara yön sordu ve bu durum yol güvenliği açısından beni rahatsız etti. Seyir halindeyken bu öze
Kargo Takip Bilgisi Yok, Teslim Edilmedi Ve Acil İade Talebi
23 Temmuz’da E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim 5839****21 numaralı siparişim, daha önce hiç duymadığım “Bir Günde Ka...rgo” isimli firmaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo takip numarası bgk03965617 olan gönderim için kargo firmasının sitesinde kargo hareketi yok, sadece kargo kodu oluşturulmu
Ödenen 3.500 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Acil Kargo Ya Da İade Talebi
15 Mayıs tarihinde Rosvell’in internet sitesi üzerinden biri bikini seti, diğeri pantolon olmak üzere 3’lü bir takım sip...arişi verdim. Sipariş numaram 1537 ve bu sipariş için 3.500 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ürünl
Kargonun İzmir’e Ulaşmaması Ve Geri Dönüş Olmadan Bilgi Eksikliği
24.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Orsan acentesinden gönderilen ve bugün teslim edilmesi gereken kargom bir türlü ...İzmir’e ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen ürünün tam olarak nerede olduğu açıkça söylenmedi ve ayrıca tarafıma geri dönüş de yapılmayacağı belirtildi. Hem kargonun nerede olduğun

Parfümde Bozuk Kokudan Mağaza İnceleme Talebinin Reddedilmesi
Zara’dan 19.07.2026 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından 100 ml Vanilla 02 parfüm satın aldım. Parfümü kullanmaya ba...şladıktan sonra ilk sıkışta kokuda bir sorun olmadığını, ancak kuruma aşamasında alt notalarda bozuk yumurtaya benzer rahatsız edici bir koku oluştuğunu fark ettim. Aynı parfümü da

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları İngilizce Eğitimiyle İlgili Ciddi Memnuniyetsizliklerim
Amerikan Kültür Dil Merkezi İzmir Bayraklı şubesinde almakta olduğum İngilizce eğitimiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikl...erim sebebiyle kayıt iptali talebinde bulunmak istedim ancak uzun süredir kurumsal olarak muhatap bulamıyorum. Kayıt sürecinde kursun ocak ayında başlayacağı bilgisi verilmiş olma
Kahyaoğulları Yetkili Serviste KVKK İhlali, Fatura Kaçırma Ve Ayıplı Parça Sorunu
17 Nisan 2026 tarihinde 2021 model Opel Corsa aracımı hasar onarımı amacıyla İzmir Kahyaoğulları Yetkili Servisine tesli...m ettim. Kurumsal yapısına güvenerek gittiğim bu serviste 42 gün boyunca hem Opel Türkiye hem de Kahyaoğulları kaynaklı çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Servis personeli y. Hanım,
İzmir Çiğli Harmandalı’da Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
Superonline fiber ev internet aboneliğimi İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse... her hafta, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken internetin bu kadar uzun süre gelmemesi hayatımı ciddi şekilde zorlaştırı
IKEA'ya Eksik Divan Teslimatı Ve Açıklama Talebi
"Ürün teslim edildi"
23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün
Kiwi.com’da Uçuş Tarihi Değişikliği Ve Yetersiz İade Şikayeti
Kiwi.com üzerinden 7-10 Ekim 2026 tarihli İzmir–Madrid gidiş dönüş uçuşu satın aldım. Ancak 7 Ekim tarihli İzmir–Madrid ...gidiş seferim Sunexpress tarafından 9 Ekim’e alındı ve bu değişiklik nedeniyle tüm seyahat planımız bozulduğu için gidiş dönüş biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu uçuş için to
Servis Saati Otobüs Varış Saatine Uymadığı Nedeniyle Mağduriyet
Metro Turizm’in 26.07.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul’dan İzmir’e olan şehirlerarası otobüs seferi için bilet aldı...m. Bilet alırken özellikle yol bilgisinde servis eklettim, görevliye servis istediğimi söyledim ve talebimi eklediğini belirterek elime sadece kağıt bilet verdi. Otobüsün İzmir’e
Otobüs Klimasının Aşırı Soğukluğu Yolcuyu Üşüttü, Personel Çözüm Sunmadı
26 Temmuz saat 22:00 İzmir–Kayseri seferinde, 29 numaralı koltukta yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. K...endi koltuk klimam kapalı olmasına rağmen otobüsün ana kliması o kadar soğuktu ki üşümekten uyuyamadım. Bu durum yolculuğumu çok olumsuz etkiledi ve hasta olma endişesi yaşadım. B
Kırık Koltuk Ve İlgisiz Personel
27.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Antalya’dan İzmir’e hareket eden 35 ms 29 plakalı Kamil Koç otobüsü ile tekli koltuk ...farkı da ödeyerek, toplam 1030 TL’ye bilet aldım. Ancak 24 numaralı koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu ve yaslanma imkanı olmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta böyle bir
Kargo Yanlış Şubeye Gönderildi, Karabağlar’a Teslim Edilemedi
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm PTT Kargo tarafından adresim Karabağlar olmasına rağmen yanlış tasnif edilere...k İzmir Bayraklı PTT şubesine gönderildi. Kargo takip numaram KP06529682611’dir. Ayın 23’ünden bu yana kargom Bayraklı şubesinde bekletilmekte, kendi dağıtım alanları olmadığı gere
Yılanlı Otobüste Gecikme, Güvenlik Riski Ve Şoförün Kaba Tutumu
24.07.2026 tarihinde 23:59 İzmir–Antalya seferi için 4 numaralı koltuktan bilet aldım. Biletimde 22:59 olarak görünen Ka...rşıyaka servisi yaklaşık 23:20 civarında geldi. 23:57’de otobüs ekibi tarafından aranarak otobüsün beni beklediği söylendi ancak o sırada servis daha yeni otogara girmişti. Araca 0


















