to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir gaz aboneliği mağduriyeti yaşıyorum günlerdir. Önceden bilgilendirme yapılmadığı için pazartesi günü gelen ekipler bağlantıyı açmadı ve teknik ekip geldikten sonra randevu almadan açacaklarını söylediler. Bugün kontrolleri yapan teknik ekip gittikten sonra arayıp durumun aciliyetini anlattığımda müşteri hizmetlerinde G***** isimli kadın benimle üslupsuzca konuştu. Randevuyu en yakın iki gün sonraya verebileceğini ve isterse randevuyu iptal edeceğini söyledi. Böyle üslupsuz, böyle yersiz konuşan yardımcı olmayan bir kurum olabilir mi? Ayrıca şikayet edeceğimi söylediğimde de G***** isimli şahıs elinizden geleni ardınıza koymayın dedi. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini acilen talep ediyorum. G***** isimli şahıstan ve İzmir gaz adı altındaki rezil kurumdan şikayetçiyim. Ben hayatımda bu kadar kötü bu kadar rezil çalışanları olan ve hiçbir işi düzgün halletmeyen, müşterisine yardımcı olmayan bir kurum görmedim.
27.12.2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulunduğum ve doğalgaz açımı için 29.12.2023 tarihine randevu aldığım İzmir Doğalgaz'ın hangi saatlerde geleceğini bilmiyordum ve öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter 'Randevu kaydınız bulunmamaktadır.' diyordu. (Oldukça başarılı bir s...
Randevu verildi ama saat söylenmedi. Gelmeden yarım saat bir saat önce aranacak denildi. İşim eve yakın olduğu için arayınca çıkarım diye telefon bekl...
Gaz açım randevusu alırken kapımın önündeki kutuya yan komşumun da tanımlı olduğunu fark ettim. Evim taş bina ve evimin önüne konulmuş iki binanın arasına değil, benim evimin önünden boru çekildiğinde evimin görüntüsü bozuluyor. İzmir Doğalgaz'a bildirdiğimde dilekçe vermem gerektiği, müşteri hizmet...
18 Temmuz Cumartesi gününe randevu verilmesine rağmen gelen olmadı. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, bana şikayetinizi bildiriyorum saat 21:00'den sonra tekrar randevu almamı söyledi. Kapattı, o saate randevu almadım. Salı günü müşteri hizmetlerini bir daha aradım, durumumu anlattım yapacak bi...
İzmir Doğalgaz'dan abonelik işlemi yaptım. Askeri personel olduğum için gaz açma işleminin cumartesi günü yapılmasını istedim. Saat için randevu almak istedim. Müşteri hizmetleri bana, saati gelecek ekip sizi aradığında söyleyebilirsiniz, dediler. Tamam dedim. Cumartesi günü servis beni sabah 10.20'...
Yorumlar