Doğalgaz Saatinin Kaybı Ve Bir Haftalık Kesintiden Doğan Mağduriyet

İzmir Buca’daki aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz saatimi gerekli kontrolleri doğru düzgün yapmadan söküp götürdüler, ardından da saati kaybettiklerini öğrendim ve o günden beri gazım kapalı durumda.

Abone numaram 7792243617’dir. Bir haftadır evde resmen soğukta yaşıyorum, yemek yapamıyorum, dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen çözümsüz bırakıldı.

Kaybettikleri saatimin bir an önce takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, yaptığım ekstra harcamaların karşılanmasını istiyorum. Bu sorumsuzluğun başka abonelerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.