İzmir Doğalgaz doğalgaz abonelik

İzmir Doğalgaz a abonelik için başvuru yaptık. Gaz açmaya gelen personel kaçak testi yaptı ve dairede kaçak var dedi. Hem de çok büyük bir kaçak olduğunu daha önce oturanların nasıl oturduğunu sorgulayarak. Usta çağırıp yaptırmamız gerektiğini ve ondan sonra tekrar geleceklerini söylediler. Usta çağ...

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Torbalı bölgesinde abonelik sonlandırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem için zorunlu olarak “Hayhay” isimli dijital kart uygulamasına yönlendirildim. Uygulamada canlılık/yüz okuma adımında sürekli hata alıyorum ve sistem düzgün çalışmıyor. Bu nedenle abonelik...

İzmir Doğalgaz’dan abonelik sırasında peşin olarak ödediğimiz güvence bedelinin, abonelik iptali sonrası doğrudan IBAN’ımıza iade edilmemesiyle ilgili şikayetim var. 30.10.2025 tarihinde Çiğli’deki aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak İzmir Doğalgaz, güvence bedel...

İzmir Doğalgaz Bornova bölgesinde ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2 ay önce 7.440 TL ödeme gerçekleştirdim (tahsilat no: 009679623907). Başvuru sırasında, ödeme alındıktan sonra en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı belirtildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kutu takıl...

İzmir Doğalgaz Buca şubesinden kendi evim için yaklaşık 4 ay önce doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hâlâ abonelik işlemlerim başlatılmadı. Herhangi bir başvuru numaram yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte evi...

11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

İzmir Doğalgaz abonelik geri ödememi almak için hayhay uygulamasını yükleyip gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ancak uygulama üzerinden iade bedelim 4 gündür hesabıma aktarılmadı. Hayhay müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreç hem zaman kaybettirici hem de old...

İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum ve güvence bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak tarafıma gelen mesajda, işlemin Hayhay uygulaması üzerinden yapılması gerektiği belirtiliyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağ...

İzmir Doğalgaz Aliağa Kültür Mahallesi’indeki doğalgaz abonelik başvurum iki haftadır başlatılamıyor. Şubeye gidip defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir açıklama yapılmadı, sürekli olarak müteahhide yönlendiriliyorum ve sorunun kaynağı konusunda bilgi verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir ücre...

6959625072 abonelik numarası ile açtırmak istediğimiz doğalgazımız 4 gündür açılmadı. Bugün randevu aldık, bekledik fakat ne gelen oldu ne arayan. İzmir Gaz'ı aradığımda ise 'Aramışlar, ulaşamamışlar.' sözüyle karşılaştık. Bizi arayan olmadı, çarşamba gününe randevu veriyorlar. Çok mağdur oldum. Doğ...

14.07.2025 tarihinde Akmercan Doğalgaz şirketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla 7 gün geçti. Hâlâ güvence bedeli hesabıma yatmadı. Hesabıma depozito bedelini öder misiniz? Yeni abonelik yapınca güvence bedelini hemen alıyorsunuz ama iptal edince neden böyle olmuyor?

Annem adına İzmir/Karşıyaka adresli evi için 2 ay önce yaptığımız İzmir Doğalgaz abonelik süreci için 2 aydır hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri sebebiyle telefonla arayıp başvurunun durumu içinde herhangi bir bilgi alamıyoruz.

Taşındığım evimdeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek üzere e devlet üzerinden İzmir Doğalgaz a başvurduğumda "Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa ben bu evimde 4 yıldır oturuyorum ve ...

İzmir, Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih işlemini 07.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. 09.07.2025 tarihinde gazı kesmek için geldiler ve kestiler. Güvence bedelimi geri almak için e-Devlete İban girmiştim. Bana mesaj yoluyla bir uygulama yüklenmesi söylendi (Uygulama adı: Hayhay) Abone ...

İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi Karaaslanoğlu Sokak No: 18/5 adresinde bulunan, doğalgaz aboneliği olan konutumuzun sayacı, apartman kapısı sürekli açık olmasına ve sayaca kolayca ulaşılabilmesine rağmen okunmuyor. Sadece apartmanda bir tane abonelik olduğu için, görevliler kat çıkmaya üşenip saati oku...

İzmir'in Urla ilçesinde "Atatürk Mahallesi 2030 sokak No:8" adresinde inşaatı sona eren binamıza ilk doğalgaz bağlantısı yapılması için 2025 yılı Şubat ayında başvuru dilekçemizi İzmir Halkapınar Doğalgaz Abone Merkezi'ne müracaat ederek işlemleri başlattık. Başvuru işlemini Şubat ayında yapmamıza ...

İyi günler Ben 4901620000 hesap numaralı ve 5347**62 sayaç numaralı İzmir Doğalgaz abonenizim. İzmir Ödemiş Cumhuriyet Mahallesi Çetinkaya sokak no 8 kat 2 daire 4 te ikamet ediyorum. Sizin de bildiğiniz gibi adresim ödemiş ilçesinin tam ortasında 6 daireli bir apartman burası. 17/05/2025 tarihli I...

İzmir Tire ilçesinde (Fatih Mahallesi Halim Ertürk Caddesi No:8) adresinde inşaatı sona eren binamıza ilk doğalgaz bağlantısı yapılması için 2024 yılı Aralık ayında A**** Ş*** Ş**** adına başvuru dilekçesi ile Tire İzmir Doğalgaz Abone Merkezi'ne müracaat ederek işlemleri başlattık. Başvuru işlemini...

Hayhay denilen dijital banka hesabında İzmir Doğalgaz abonelik teminat bedelim var. Türkiye vatandaşı değilim. Burda evliyim ve oturum iznim var bu yüzden NFC ile kimlik doğrulama yapamıyorum. Başka bir banka hesabımda olmadığı için hayhay denilen bu dijital banka bana benim olan parayı vermiyor

İzmirgaz Karşıyaka bölgesinde İmbatlı Mahallesi 6086/1 Sokak No:16 Daire:7 aboneliğin mal sahibiyim. Daha önce kendim bizzat şahit oldum, doğalgaz aboneliğini aktifleştirme için geldiklerinde tam olarak doğalgaz vanasını hafif açık bırakıp bize yetkili servisleri getirip baktırın deyip açmadan gidiy...

Foça (Cumhuriyet Mahallesi ören sokak numara 10) adresinde ikamet etmekteyim. Aylar önce tüm başvuru ve abonelik işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, hâlâ tarafıma doğalgaz kutusu bırakılmamıştır. Bu durum, günlük hayatımı olumsuz etkilemekte ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Kış ayla...