İzmir Tramvayında Kaba Personelin QR Kod Yardımına Sessiz Kalması

Bugün İzmir’de F******** A**** son durakta tramvay kullanmak isterken görevli personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 20 dakika önce kart/karekod okuma sırasında sistem kare kodu okumadığı için görevli personele “Karekod okumadı, yardımcı olur musunuz? ” diyerek destek istedim.

Görevli personel ise yardımcı olmak yerine “Benim işim değil, kalabalık.” diyerek kaba bir şekilde yanıt verdi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Vatandaşa yardımcı olması gereken bir görevlinin bu kadar umursamaz ve ilgisiz davranması hem üzücü hem de kurum adına güven kırıcı bir durumdur.

İlgili görevlinin tespiti için gerektiği takdirde olay anına ilişkin görseli kuruma iletebilirim, görselde kişisel veriler tarafımdan gizlenmiştir. Bu olayın dikkate alınarak ilgili personel hakkında kurum içi gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.