to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 270 Sokak No:9 Daire:10 adresindeki 12566193 numaralı su aboneliğimi kapatırken İZSU’dan alınan su güvence bedelimin iadesi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvuru sırasında güvence bedelinin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi.
Bugün itibarıyla 32 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca tarafıma telefonla ya da başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen sürenin aşılması ve sözün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve paramın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.
Menemen 9 Eylül Mahallesi’indeki 12566193 numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Menemen’deki su aboneliğimi 30.01.2026 tarihinde kendi adıma kapattım. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde, s...
16.06.2025 tarihinde Menemen Şubesi üzerinden İzsu su aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma güvence bedelimin iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında İzsu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana yönlendirdikleri telefon numarasını defalarca...
9 Kasım 2025 tarihinde Menemen 29 Ekim Mahallesi'indeki 12449205 numaralı su aboneliğimin sonlandırılması için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı için, 17 Kasım 2025 tarihinde Menemen İZSU Müdürlüğü’ne şahsen giderek tekrar suyun kapatıl...
İZSU Menemen Şubesi'ne bağlı 12522953 numaralı aboneliğimi, kiracı olarak oturduğum evden ayrılmam nedeniyle kapattım ve eve ilk taşındığımda ödediğim güvence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. 13.11.2025 tarihinde ilişik kesme talebimin onaylandığına dair mesaj aldım, ardından sayaç sökülere...
25/06/2025 tarihinde İzmir Menemen İzsu şubesinden su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı. Elektrik ve doğalgaz depozito iadelerim bir hafta içinde gerçekleşmişken, İzsu’d...
Yorumlar