İZSU Güvence Bedeli İadesinde 32 Gün Gecikme

İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 270 Sokak No:9 Daire:10 adresindeki 12566193 numaralı su aboneliğimi kapatırken İZSU’dan alınan su güvence bedelimin iadesi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvuru sırasında güvence bedelinin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi.

Bugün itibarıyla 32 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca tarafıma telefonla ya da başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen sürenin aşılması ve sözün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve paramın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.

Menemen 9 Eylül Mahallesi’indeki 12566193 numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.