İzmir Büyükşehir Belediyesi iade kart

19 Mayıs günü acil olarak İzmirim Kartıma para yüklemem gerektiği için İzmirim Kart uygulamasını telefonuma indirip kurdum. Uygulama üzerinden yükleme işlemini yaptım ancak daha sonra fark ettim ki yükleme yaptığım kart, daha önce kaybettiğim eski kartımın tanımlı olduğu kartmış. Durumu fark eder e...

25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında dijital İzmirim Kart’ımla yaptığım bir yolculuk sonrasında Torbalı durağında QR kod ile iade almak istedim ancak iade cihazının olduğu noktada internet çekmediği için iademi alamadım. Cihazın internet bağlantısı olmadığı için sistemde hakkım olan ia...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu ulaşım araçlarında uygulanan Halk Taşıt indiriminden 11.04.2026 tarihinde faydalanmam gerekirken tam ücret kesintisi ile karşılaştım. Saat 19:53’te Çiğli Ata Sanayi Tramvay durağında, telefonuma yüklü İzmirim Kart uygulamasındaki dijital kartımı QR kod ile va...

İzmirim Kart sisteminde yapılan son “Genç İzmirim Kart” düzenlemesiyle, henüz 26 yaşımı doldurmamış olmama rağmen ulaşım kartım “Tam” tarifeye geçirilmiştir. 26 yaş sınırının uygulanış biçimi nedeniyle, hem yaş hem de öğrencilik statüsü açısından indirim hakkım varken benden tam ücret alınmaktadır. ...

Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot...

İzmirim Tam Kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Kartımın içinde 100 TL bakiyem vardı, ayrıca ilk kullanımda yüklenecek bekleyen 150 TL tutar bulunuyordu. Kartı kaybettiğim için bu bakiyeleri kullanamıyorum. Hafta içleri İzmir’de olmadığım için yeni fiziksel kart da çıkaramıyorum. Dijital İzmirim ...

İzmirim Kart Dijital uygulamasında tanımlı olan ve içinde yaklaşık 300 TL bulunan dijital İzmirim Kart bakiyem, 20.01.2026 tarihinde saat 19:08 civarında yapılan bir güncelleme sonrasında hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Uygulamada bakiyem görünmez hale geldi ve kartım kullanılamaz oldu. Yaşadığı...

7 Ocak Çarşamba sabah saat 08.00 civarında Google üzerinden internetten İzmirim Kart yükleme işlemi yaptım. Kuveyt Türk banka kartımla iki farklı İzmirim Kart hesabına 30'ar tl olacak şekilde toplamda 60 TL yükleme yaptım. Daha sonra Perşembe günü bu işlemlerden vazgeçip iptal ettim ancak üzerinden ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Eshot sisteminde kullandığım öğrenci kartım, 1 Aralık itibarıyla hiçbir onayım ve bilgim olmadan İzmirim Kart uygulamasında “Genç Tarifesi”ne geçirilmiş görünüyor. Bu değişiklikten sonra kartımdan alınan ulaşım ücreti bir anda iki katına çıktı. Uygulamada genç t...

4.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda yanlış İzmirim Kart’a 500 TL yükleme yaptım. Hemen ardından 15763917 numaralı kayıt ile him müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturduğum halde, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “taraf...

Oğlumun İzmirim öğrenci kartını kaybetmesi üzerine yeni kart çıkardık. Eski karttaki bakiye iade edildi ancak kartın içinde yüklü olan abonman hakkı üzerinden bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. 03.12.2025 tarihinde belediye hizmet binasına giderek abonman iadesi/aktarımı için ba...

25.11.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yüklemelerden biri, yani 200 TL’lik olan kartıma yansımadı. Buna rağmen banka kartımdan toplam 400 TL çekim gerçekleşti. İşlemleri 18.01 ve 18.18 s...

İzmirim Kart web sitesi üzerinden bugün saat 13.59’da öğrenci İzmirim Kartıma online bakiye yükleme işlemi yaptım. 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı ödeme alındı, ödemeler kredi kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. İşlemler onaylandı uyarısı aldım ve yükleme bekleyen işlemler listesine geçti anca...

26.10.2025 tarihinde saat 15:27’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden sonu 2015 ile biten kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak bakiye kartıma aktarılmadı. Bu nedenle toplu taşımaya binemedim ve mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında 251359450412 referans numarası i...

Öğrenci İzmirim Kartıma bugün, 26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:53’te İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında “işlem başarılı” uyarısı aldım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak kartıma bakiye yüklenmedi. Kart numaram: 23415495733. Sorunun çözümü için müş...

23.10.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden Paycell (Turkcell) hesabımla 260 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi, ancak İzmirim kartıma bakiye yansımadı. Kart numaram: 23248-66480-3. İşlemin dekontunda referans numarası yer almıyor, sadece kart numarası...

07.10.2025 sabah saatlerinde İzmirim Kart öğrenci kartıma internet sitesi üzerinden 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi iptal etmeme rağmen kartımdan para çekildi, ancak tutar bana iade edilmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Menem...

27/09/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden 23422-86658-6 numaralı İzmir Kartıma banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında uygulama bağlantı hatası verdi ve yükleme bir görünüp bir kayboluyordu. Bu nedenle işlemi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 200 TL tu...

İzmirim Kart uygulamasına tam kartımı kendi kişisel hesabıma tanımladığımı düşünerek ekledim. Yaklaşık 4-5 ay önce fiziki kartımı kaybettim. Bugün Konak genel müdürlüğüne giderek durumu bildirdim. Ancak, kartımın tam kart olduğu ve bu nedenle içindeki bakiyenin başka bir karta aktarılamayacağı ya da...

05 Eylül 2025 tarihinde saat 11:22’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kızımın 2320 1571 numaralı kartına kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Bankadan işlem onay mesajı gelmesine ve kredi kartımdan 500 TL çekilmesine rağmen, kartı iki kez otobüste kullanmamıza rağmen bakiye karta yansımadı....

07 Eylül tarihinde İzmirim Tam Kartıma toplamda iki kez, 300’er tl olmak üzere 600 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen, bu tutar İzmirim Kartıma aktarılmadı. İşlemi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

İzmirim kart sağlık tam kartı ve dijital kartım ile Menemen’de 800 numaralı otobüs hattında kısa mesafeli yolculuklarımda ücret iadesi alamıyorum. Özellikle “gittiğin kadar öde” uygulamasında, iki durak arası kısa mesafe olmasına rağmen indiğimde ücretim iade edilmiyor. Bu sorunu son 1 ayda toplam 4...