to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı Durağındaki İade Cihazının İnternet Kesintisi Nedeniyle İade Alınamaması
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında dijital İzmirim Kart’ımla yaptığım bir yolculuk sonrasında Torbalı durağında QR kod ile iade almak istedim ancak iade cihazının olduğu noktada internet çekmediği için iademi alamadım. Cihazın internet bağlantısı olmadığı için sistemde hakkım olan iade işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum.
Dijital kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve sefer sonrasında alacağım iadenin internet çekmediği için alınamaması, özellikle bu kadar merkezi bir durakta kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle alamadığım iade tutarımın tespit edilerek dijital İzmirim Kart hesabıma ya da uygun göreceğiniz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve ayrıca Torbalı durağındaki cihazın internet bağlantısı/altyapısı ile ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında dijital İzmirim Kartımla bir yolculuk yaptım, Torbalı durağında QR kod ile iade almaya çalıştım ancak cihazın internet bağlantısı olmadığı için iademi alamadım. Bu durumdan dolayı hiçbir gelişme yaşamadım ve belediyenin ilgilenmediğini düşünüyorum, bu da beni olumsuz etkiledi.
