to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmirim Kart uygulamasına tam kartımı kendi kişisel hesabıma tanımladığımı düşünerek ekledim. Yaklaşık 4-5 ay önce fiziki kartımı kaybettim. Bugün Konak genel müdürlüğüne giderek durumu bildirdim. Ancak, kartımın tam kart olduğu ve bu nedenle içindeki bakiyenin başka bir karta aktarılamayacağı ya da iade edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle ve 153 hattıyla da görüştüm; aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Şu anda kartımda 1049,19 TL bakiye bulunmaktadır. Kartıma ait numara: 23*00-***49-5. İlgili dekont ve ödeme kanıtlarını da paylaşabilirim.
Kayıp kartımdaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül Pazar günü kurumumun her ay bakiye yüklediği İzmirim Kartımı kaybettim. Kartımda 1806 lira bakiye bulunuyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün nöbet çıkışı dinlenemeden Konak İzmirim Kart şubesine sabah 09.30'da başvurdum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmirim Tam Kartımı büyük ihtimalle metroda kaybettim. Kartım kişiselleştirilmiş olmadığı için, içinde bulunan yaklaşık 830 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ettiğimde, 153 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kişiselleştirilmiş kart olmadığı gerek...
İzmir Büyükşehir belediyesinin ulaşım hizmetleri için kullandırdığı İzmirim kartımı kaybettim. İçinde 191,44 TL bakiyem vardı. 153 ü aradım, kart numarasını vereyim kartımı kapatın diye. Kimliğe tanımlı, fotolu olmadığı için kartı kapatamayacaklarını söylediler. Bakiye aktarma vs. Hiçbir çözüm öneri...
Çalıştığım kamu kurumu, İzmir Büyükşehir Belediyesi ile anlaşarak İzmirim Kart’Lara belli periyotlarda bakiye yüklüyor. Benim gibi birkaç arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor Şu an. Kartlara paranın yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek amacıyla Buca ilçesi Şirinyer’de bulunan İZBAN’da “talimat sorgula”...
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
Yorumlar