İzmirim Kart Yükleme İptali Sonrası 60 TL İade Edilmedi

7 Ocak Çarşamba sabah saat 08.00 civarında Google üzerinden internetten İzmirim Kart yükleme işlemi yaptım. Kuveyt Türk banka kartımla iki farklı İzmirim Kart hesabına 30'ar tl olacak şekilde toplamda 60 TL yükleme yaptım. Daha sonra Perşembe günü bu işlemlerden vazgeçip iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Bankamın hareketlerinde bu tutarın tarafımdan çekildiği açıkça görünüyor, yani ödeme alınmış olmasına rağmen iptal ettiğim yüklemelerin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadan önce sorununuzu buradan iletmek istedim.

İzmirim Kart yükleme işlemlerine ait iptal edilen bu iki ödemenin, toplam 60 TL'nin en kısa sürede Kuveyt Türk banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.