to read complaints and reviews, or file yours. 
4.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda yanlış İzmirim Kart’a 500 TL yükleme yaptım. Hemen ardından 15763917 numaralı kayıt ile him müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturduğum halde, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik cevap alıyorum.
WhatsApp üzerinden de müşteri temsilcisine ulaştım ancak detaylı bir açıklama yapmak yerine yine aynı şekilde “tarafınıza bilgi verilecektir” cevabını veriyorlar ve bu cevap da otomatik sistem cevabı gibi. Süreçle ilgili net, doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca sistemlerinde kart kullanılıp para hesaba geçerse iade alamayacağımı söylüyorlar. Bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamamak ciddi bir sorumsuzluk örneği.
Yanlış yükleme yaptığım kart numarası 23402397340 olup, Göztepe’de ikamet ediyorum. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 500 TL’lik yanlış yüklemenin bir an önce iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İzmirimkart'a 29 Nisan 2025'te kredi kartımdan 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu yüklemeyi iptal ettim. Kredi kartıma 24 saat içinde geri ödeme yapılacağı söylendi. Bugün 1 Mayıs 2025 ve hâlâ geri ödeme yapılmadı. Bir an önce geri ödemenin yapılmasını istiyorum. İyi günler.
İzmirim Karta, İzmirim kart app'inden para yükledim. Fakat kartın manyetiği bozukmuş ve validatöre okuttuğumda algılamadı, bakiye bekleyen işlemlerde kaldı. Buna istinaden para yükleme otomatına gittim fakat kartı orada da okumadı en son gişeye gittim ve kartın bozuk olduğunu o şekilde anladım. Bunu...
07.08.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki defa 500 TL, bir defa da 250 TL olmak üzere toplamda 1250 TL bakiye yükle...
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
Yorumlar