to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’nde sıfır bir eve taşındım ve mayıs ayından beri İzsu ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Haziran ayında su saati başvurusu yaptım, her defasında “bugün geleceğiz, şu gün geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Temmuz ayında sonunda su saatim takıldı, ancak bu kez de
İZSU Buca şubesindeki aboneliğimi 1 Temmuz tarihinde kapattırdım. Abonelik kapanırken tarafıma 40 gün içinde güvence bed...elimin hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde yaklaşık 2400–2500 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Tesisat numaram 12399***. Ödeme
Yaklaşık üç yıldır Engelli İzmirim Kart kullanıyorum. Kartın malzeme kalitesi son derece düşük olduğu için, sadece bir y...ıl içinde kartın kenarları açılmaya başladı, rengi soldu ve yazılarında kararmalar oluştu. Kartı sürekli cüzdanımda, şeffaf koruyucu kılıf içinde ve özenli bir şekilde kullanmama r
17.07.2026 tarihinde İzsu’ya, 21.07.2026 tarihli su aboneliğimin iptali için İzmir Seferihisar şubesinden bizzat başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında saat bedelinin 2 ay içinde, abonelik ücretinin ise en geç 10 gün içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 günden fazla süre geç
9 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden, İş Bankası hesabıma bağlı kartlarımla İzmirim sa...nal kartıma online yükleme yapmak istedim. Uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde bulunan ailemin evinde yaklaşık beş buçuk aydır devam eden çok ciddi bir su ve rut...ubet problemi yaşıyoruz. Evimizin arkasında bulunan arsa tarafında ve Bodrum katta duvarlarda kabarmalar oluştu, her yerde yoğun rutubet kokusu var ve zeminde taban komple sapsarı,
İZSU Genel Müdürlüğü’ne, İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır neredeyse her... gün, günde üç defa su kesintisi yaşıyoruz. Her kesinti yaklaşık iki saat sürüyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerin sebebini öğrenmek ve kalıcı b
İzmir Buca Çamlık Mahallesi 848 sokakta kapının önünde patlayan su borusu nedeniyle dört gündür sokakta su boşa akıyor. ...20.07.2026 tarihinden bu yana hem telefonla defalarca arıza kaydı bırakmamıza hem de internetten form doldurmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı. İzm
İZSU aboneliğimde iki ay arasındaki fahiş fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Haziran 2026 döneminde 10 ton su tüketimim... için 889 TL fatura ödedim. Temmuz 2026 döneminde ise sadece 10 ton su tüketmeme rağmen 24.07.2026 kesim tarihli faturada benden 1.304 TL tahsil edildi. Su tüketimim azalmasına ra
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç beş ay önce kartımı kaybettim, bi...risi bularak kartımı kullanmaya başladı. Kartıma hemen bloke koydurdum ve içindeki bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ettim. Mobil uygulamada daha önce yaptığım yüklemeler
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin emekli dayanışma ödemesi Temmuz ayının 8'inde yatırılmış görünüyor olmasına rağmen, Vakı...fBank üzerinden T.C. Kimlik numaram ile çekmek istediğimde hesabımda para yatmamış olarak görünüyor. ATM ve banka tarafında işlem yaptığımda ödeme sistemde görünmediği söyleniyor.
İzsu Karabağlar aboneliğimde Temmuz ayı için 12 ton su kullanımına 1.490 TL fatura çıkarıldı. Bir önceki ay 10 ton kulla...nım için 860 TL ödemişken, sadece 2 tonluk fark için neredeyse faturanın iki katına yakın bir tutar yansıtılması bana hiç mantıklı gelmiyor. Ayrıca fatura katlanmaya girmesi için s
İzmir’in Kemalpaşa ilçesinde bulunan toplu konutlarda, İZSU’nun uygulamaya başladığı yeni su tarifesi nedeniyle yaşanan ...ciddi mağduriyeti dikkatinize sunmak istiyoruz. İZSU, kademeli tarife sisteminde her tüketim aralığını kendi birim fiyatı üzerinden hesaplamak yerine, tüketimin ulaştığı en yüksek
12444787 numaralı İZSU aboneliğimde 6. aydan bu yana su kullanımımın tamamı sadece 3. kademeden fiyatlandırılarak fatura...landırılıyor. 17.05.2026 tarihli faturam 851,01 TL iken, olağan dışı bir tüketim artışı olmamasına rağmen 19.06.2026 tarihli faturam 1.972,01 TL’ye, 19.07.2026 tarihli faturam ise
İzmirim Kart uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık iki saatdir giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama, gi...riş yaptıktan sonra dijital kart oluşturmak istediğimde profil doğrulaması istiyor ve ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve e-posta bilgilerimi eksiksiz girip “Profilimi
1 Haziran 2026 tarihli İZSU su faturamda uygulanan kademe sistemi nedeniyle, sadece 7 metreküp su tüketimine rağmen topl...amda yaklaşık 730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tüketim miktarına göre gelen bedelin, özellikle yeni kademe sistemiyle birlikte, makul ve öngörülebilir olmaktan çıktığını düşün
İzmir Aliağa genelinde yaklaşık 20 saate yaklaşan plansız su kesintisi yaşanıyor ve bu süreçte ne İZSU ne de İzmir Büyük...şehir Belediyesi tarafından halka herhangi bir şekilde önceden bilgi verilmedi. Kesinti sırasında da vatandaşlar net bir açıklama olmadan “plansız bakım çalışması” denilerek oyalan
İzmir’de İZSU abonesiyim. Belediye tarafından su faturalarına indirim yapıl...dığı açıklanmasına rağmen, son faturamda tam tersine ciddi bir artışla karş
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanında yer alan Menemen Seyrek bölgesinde, özellikle sulama kanalları çevre...sinde Mayıs 2026’dan bu yana düzenli ve zamanında ilaçlama yapılmaması nedeniyle çok ciddi bir sinek sorunu yaşıyoruz. Yumurtlama döneminde sulama kanallarında ilaçlama yapılmadığı
İzmir Karşıyaka’da yeni taşındığım eve 27 Haziran’dan itibaren yaptığım başvurulara rağmen 4 Temmuz itibarıyla hâlâ su b...ağlanmadı. Toplamda günlerdir susuz bir şekilde yaşamaya çalışıyorum, 21. Yüzyılda hâlâ taşıma suyla temizlik yapıyor, alt komşumdan su tedarik ediyor ve ayrıca su satın almak zoru
İzmir Buca’da İzsu abonesi olarak Haziran 2026 dönemine ait su faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelirken bu ay... 1500 TL gibi neredeyse iki katı bir tutarla karşılaştım. Evde sadece 4 kişilik bir aileyiz, iki çocuğum var ve suyu yalnızca duş, temizlik ve çamaşır gibi temel ihtiyaçlar için ku
İzmir’de ikamet eden bir vatandaş olarak, İZSU tarafından uygulanan su ve atık su tarifelerinin hem yüksekliği hem de fa...turalandırma yöntemi nedeniyle vatandaşlar açısından hakkaniyete aykırı sonuçlar ortaya çıktığını düşünmekteyim. 01.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olan konut tarifesine göre
İZSU su faturalarımda yıllardır uygulanan kademeli tarife sisteminin 1 Haziran 2026 itibarıyla köklü biçimde değiştirilm...esi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önceki uygulamada örneğin ay içinde 12 ton su kullandığımda, tüketimin ilk 10 tonu 1. Kademe üzerinden, kalan 2 tonu ise 2. Kademe üzerinden ücr
İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi 2175/1 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–5 aydır, doğal gaz çalışmaları kaps...amında yapılan kazıların ardından yollar kazılı ve bozuk halde bırakılmış durumda, bu süre zarfında İzmir Büyükşehir Belediyesi ve ilgili birim İZSU tarafından herhangi bir kalıcı
