Aşırı Su Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Sayaç Okuma

İzmir Su’ya ait aboneliğimde son 4 aydır gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Önceden aylık ortalama 350–400 TL civarında fatura öderken, son aylarda 700, 800 hatta 1000 TL’ye varan faturalar gelmeye başladı. Bu artışın normal tüketimle açıklanamayacak düzeyde olduğunu düşünüyorum.

Sayaç okumaya gelen personelin işini düzgün yapmadığını ve faturaların sayaç okunmadan, gelişi güzel yazıldığını düşünüyorum. Bir ay dolmadan fatura kesiliyor ve kesilen faturalar apartmanın içine bırakılması gerekirken bahçeye fırlatılıp atılıyor. Faturaların bir kısmı yağmurdan ıslanıyor, bir kısmı rüzgârla uçup kayboluyor, bu yüzden birçok faturaya hiç ulaşamıyoruz. Yapılan zam var mı, kaç metreküp su kullandık, bunları faturadan takip etme imkânımız kalmıyor.

Ayrıca su sayaçlarının bulunduğu dolabın içindeki sayacın üzerinde yoğun toz birikmiş durumda ve bu tozun hiç alınmadığı çok net görülüyor. Tozu dahi temizlenmemiş bir sayacın nasıl sağlıklı okunabildiği konusunda ciddi şüphem var. Bu durum, sayaç okumaya gelen personelin görevini yeterince özenli yapmadığını açıkça gösteriyor.

Tüm bu nedenlerle, son 4 aya ait faturalandırmamın detaylı şekilde incelenerek gerçek tüketim üzerinden yeniden hesaplanmasını, yanlış ve fazla kesilmiş olan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sayaç okumaya gelen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bundan sonra okumaların düzenli, doğru ve sorumluluk bilinciyle gerçekleştirilmesini ve faturaların apartmanın içine, herkesin rahatça görebileceği şekilde bırakılmasını bekliyorum.