to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Gaz Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17.02.2026 tarihinde sabah eşimle birlikte işe gittik, akşam eve döndüğümüzde evde gaz olmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimde sayacın mühürlenmiş olduğunu gördüm. Otomatik ödeme talimatım yeni bankaya taşındığı için talimatı kontrol ettiğimde faturanın ödenmediğini fark edip hemen ödemeyi yaptım ve ardından İzgaz’ı aradım. Ancak gece ekibi olmadığı, gazın 24 saat içinde açılacağı söylendi.
Bu gaz kesme işleminden önce telefonla aranarak bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Temel bir ihtiyaç olan doğal gazın, hiçbir uyarı yapılmadan ve arama olmadan kesilmesini kabul edemiyorum. Üstelik bölgede başka alternatif gaz şirketi olmadığı için bu durumun kötüye kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Abone/tesisat numaram 954540’tır. Gaz kesme öncesinde aranmak ve bilgilendirilmek istiyor, bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve gazımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sayın İsa T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
