Randevu Sistemi Çökmüş, Gaz Açma Talebim Cevapsız Kaldı

Kocaeli İzmit’te İzgaz ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir randevu sorunu yaşıyorum. Haftalar önce başvurumu yaptım ancak bir türlü randevu alamıyorum. Daha önce bir kez randevumu, ocak kurulmadığı için iptal etmek zorunda kaldım ve o sırada bana istediğim zaman tekrar randevu oluşturabileceğim söylendi.
Ancak o günden beri gün içinde saat fark etmeksizin ne zaman arasam sistemde sürekli “randevu bulunmamaktadır” deniliyor ve yeni bir randevu verilmiyor. Bu nedenle evde gazsız kaldım ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
İzgaz’ın en kısa sürede tarafıma randevu oluşturup gaz açımını yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.



İzgaz ile yeni abonelik açtırmama rağmen 1 Aralık’tan bu yana gaz açımı için bekliyorum. Sözleşme numaram 1188637. Telefonda numara verildi ve randevu oluşturmam istendi, ancak telefonla randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli randevu bulunmamaktadır diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Daha önce iş...
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve yeni taşındığım evimde doğalgaz açma randevusu alamadığım için üç gündür mağdur durumdayım. Eve taşındığımdan beri doğal gazım açılmadı ve İzgaz üzerinden randevu talebinde bulunmaya çalıştığım her seferinde sonuçsuz kalıyorum. Verilen telefon numarasını her gün...

İzgaz’ın Kocaeli İzmit bölgesinde doğal gaz açtırma işlemi için 2 gündür hem telefonla hem de internet üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnternet sayfası üzerinden de ta...
Yorumlar