to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde İzgaz Kartepe şubesinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Sayaç takılması ve doğalgaz açılması için gerekli tüm ücretleri ödedim. Tesisat firmasıyla görüşerek 14.11.2025’te İzgaz’a talep oluşturuldu. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen randevu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte İzgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 gün içinde randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak soğuk havalarda hem ısınamıyor, hem yemek yapamıyor, hem de duş alamıyoruz. Temel yaşam ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşme numaram: 1184165.
Bir an önce randevu verilmesini ve doğalgaz bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
İZGAZ’a doğalgaz aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ve 3.246,49 TL ücretimi yatırdım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile saat 21:00’den sonra 444 8 225 numaralı hattı arayarak randevumu onaylayabileceğim bildirildi. Ancak belirtilen saatte aramama rağmen “randevunuz bulunmamaktadı...
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...
Kandıra’da yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak İzgaz’dan randevu almak mümkün olmuyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim fakat sistemde sürekli hata alıyorum...
Yorumlar