İzgaz Cam Balkon Kesimi Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor


15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğim için doğalgaz açma randevuma gelen İzgaz yetkilisi, cam balkonda havalandırma olmadığı gerekçesiyle gaz açımına onay vermeden giderek işlemimi gerçekleştirmedi. Abone numaram 1218655’tir.
Cam balkonda kullanılacak hat için duvardan çıkış yapılmasını talep ettiğimiz halde, yetkili bunu kabul etmeyip ille de camın kesilerek oradan havalandırma açılmasını istedi. Cam balkonlarda kullanılan camların normal kesilmediğini, camın sökülüp kesildikten sonra aynı gün geri takılamayacağını, camın üretimi ve tekrar takılması için en az 10 güne ihtiyaç olduğunu özellikle ifade ettik. Buna rağmen camın mutlaka kesilmiş olmasını şart koşarak, camlar çıkartılmış halde bile gaz açma talebimizi yerine getirmedi.
Bu süreçte İzgaz’ı defalarca aramama rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve hâlâ gaz açılmadan bekletiliyorum. Teknik olarak duvardan çıkışla da güvenli bir şekilde çözülebilecek bir durumda, camın kesilmesini tek seçenek gibi dayatmaları nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
İzgaz’dan, camı kestirmeye zorlanmadan, duvardan uygun ve güvenli bir çıkışla doğalgazımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet E. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş










