Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzgaz Cam Balkon Kesimi Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor

İzgaz Cam Balkon Kesimi Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor
Mehmet
Mehmet
İZGAZ
15 Nisan 16:17264

15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğim için doğalgaz açma randevuma gelen İzgaz yetkilisi, cam balkonda havalandırma olmadığı gerekçesiyle gaz açımına onay vermeden giderek işlemimi gerçekleştirmedi. Abone numaram 1218655’tir.

Cam balkonda kullanılacak hat için duvardan çıkış yapılmasını talep ettiğimiz halde, yetkili bunu kabul etmeyip ille de camın kesilerek oradan havalandırma açılmasını istedi. Cam balkonlarda kullanılan camların normal kesilmediğini, camın sökülüp kesildikten sonra aynı gün geri takılamayacağını, camın üretimi ve tekrar takılması için en az 10 güne ihtiyaç olduğunu özellikle ifade ettik. Buna rağmen camın mutlaka kesilmiş olmasını şart koşarak, camlar çıkartılmış halde bile gaz açma talebimizi yerine getirmedi.

Bu süreçte İzgaz’ı defalarca aramama rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve hâlâ gaz açılmadan bekletiliyorum. Teknik olarak duvardan çıkışla da güvenli bir şekilde çözülebilecek bir durumda, camın kesilmesini tek seçenek gibi dayatmaları nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

İzgaz’dan, camı kestirmeye zorlanmadan, duvardan uygun ve güvenli bir çıkışla doğalgazımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Mehmet E. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma Randevu Alamama Ve Sürekli Mesai Dışı Uyarısı

Berkay
Berkay
İZGAZ
7 Mart 11:30524

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve yeni taşındığım evimde doğalgaz açma randevusu alamadığım için üç gündür mağdur dur...

1 Yorum

İzgaz Randevu Sorunu Nedeniyle Evimizde Doğal Gaz Açılmıyor

Yeliz
Yeliz
İZGAZ
7 Nisan 00:11199

İzgaz üzerinden Kocaeli Derince’deki yeni taşındığımız evimiz için 05.04.2026 tarihinde doğal gaz açma başvurusu yaptım....

Video Şikayetler

İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz Gecikme BedeliOlur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular