Doğalgaz Bağlantısının Uzun Gecikmesi Çocuklu Aileyi Mağdur Ediyor

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Tuğrul Sokak’taki yeni evim için 22 Mayıs 2026 tarihinde İZGAZ’a doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Abone numaram 999334. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, bina yeni olduğu için doğalgaz kutusu hâlâ takılmadı ve bağlantı yapılmadı.

Şu an mecburiyetten bu eve taşınmam gerekiyor. İki çocuğum var, biri 11 aylık ve havalar oldukça sıcak olduğu için hem çocukların hem bizim sık sık yıkanmamız gerekiyor. Evde yemek pişirmemiz, günlük hayatımızı sürdürebilmemiz için de doğalgaza acil ihtiyacımız var. Buna rağmen sürecin bu kadar keyfi şekilde uzatılması 2026 yılında kabul edilebilir bir durum değil.

Yan binamızın ve karşı binamızın doğalgaz bağlantıları yapılmış durumda, evim ana cadde üzerinde ve altında faaliyet gösteren bir market bulunuyor. Yani aynı bölgede bağlantılar yapılmışken bizim binamızın hâlâ bekliyor olması bizi mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yasal sürelerden bahsediliyor, net bir tarih verilmiyor, yarın da olabilir, çok daha ileri bir tarihe de sarkabileceği, hatta bir ay sonra hâlâ bağlanmazsa tekrar arayabileceğim söyleniyor.

Mevzuatın ve yasal sürelerin İZGAZ’ın elbette hakkı olduğunu biliyorum; ancak bu sürelerin bu kadar uzun tutulmamasını, özellikle çocuklu bir aile olarak içinde yaşayacağımız bu binaya doğalgaz bağlantısının insani koşullar gözetilerek mümkün olan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.