Aşırı Yüksek Fatura Kontrolü Talebi

İzgaz’ın 994041 abone numaralı müşterisiyim. 20 Ocak 2026 son ödeme tarihli faturam 7.000 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, hem önceki faturalarıma hem de normal kullanım alışkanlığıma göre kabul edilebilir bir seviye değildir; bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu faturayı bu haliyle kabul etmiyorum.

Kullanımımda olağan dışı bir durum, ısınma ayarlarında değişiklik ya da tesisat arızası gibi bildiğim ekstra bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu nedenle, faturanın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir okuma veya işlem sonucunda oluşan bu yüksek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

İnceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerçek tüketimim neyse ona göre adil bir fatura çıkarılmasını rica ederim.