to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mail Adresiyle Eşleşme Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Mango'dan alışveriş yaparken ödeme yöntemi olarak iyzico'yu kullandım. Ancak benden sadece telefon numarası istenmesine rağmen, uygulamayı yükleyip baktığımda telefonumun farklı bir mail adresiyle eşleştiğini fark ettim. Mail adresinin değişmesi için mail attım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımla yapılacak en ufak bir işlemde mesuliyet tarafınıza aittir. Yasal yollara başvurmaktan çekinmem; derhal mail adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti gibi tüm yasal yollara başvuracağım. İade ücretim yattıktan sonra da hesabımı sileceğim ve uygulamayı bir daha kullanmayacağım.
Merhaba Elif Nur Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Elif Nur Hanım, Sizlerle 15.07.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Elif Nur Hanım, Sizlerle 16.07.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
