to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başka Bir Hesapta Kayıtlı Ve Güvenlik İhlali: Acil Araştırma Talebi
2 Şubat 2026 saat 23:40 civarında Iyzico’ya ilk kez kayıt olmaya çalıştım. Telefon numaramla kayıt için bilgilerimi girdiğim anda, sistemde telefon numarama ait bir e‑posta olduğu ve kayıtlı e‑posta adresimle giriş yapmam gerektiği uyarısını aldım. Bu numarayı daha önce Iyzico’da hiç kullanmamış olmama rağmen, telefon numaramın sistemde başka bir hesapla eşleşmiş olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Benim bilgim ve iznim olmadan telefon numaramın bir başkasının hesabında kayıtlı olması, güvenlik açısından son derece korkutucu ve kabul edilemez bir durumdur. Bu olay, Iyzico’nun güvenilirliğini benim gözümde tamamen bitirmiş durumda.
Iyzico’dan, telefon numaramın hangi hesapta ve ne şekilde kullanıldığının acilen araştırılmasını, numaramın eşleştiği hesabın derhal kapatılmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik ihlali ihtimalinin ciddiyetle ele alınmasını ve kişisel verilerimin korunması konusunda beni tatmin edecek net bir açıklama istiyorum.
Merhaba Aysu Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Aysu Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
