to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Başvurusu Uzun Sürede Askıda, Ödeme Gelmiyor
İyzico üzerinden onlinecvhazirla.tr adlı web sitem için 29 Ağustos tarihinde sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sürecin üç adımda tamamlanacağı ve kısa sürede ödeme almaya başlayacağım belirtildiği halde, başvurum günlerdir sadece “başvurunuz alındı” ve “web sitesi kriterlerinin sağlanması” aşamalarında bekliyor.
Web sitemin tüm belirtilen kriterleri yerine getirmesine rağmen başvurum onaylanmıyor ve keyfi şekilde bekletildiğini düşünüyorum. Destek hattına ulaştığımda yalnızca “inceliyoruz, yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir aksiyon ya da süre bilgisi paylaşılmıyor.
Bu belirsizlik nedeniyle ödeme alamadığım için potansiyel müşterilerimi ve gelirimi kaybediyorum. Sanal pos başvurumun neden beklemede olduğunun açıkça belirtilmesini, gerekli ise eksiklerin net şekilde iletilmesini ve başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
