to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan Harcama
Bilgim dahilinde olmadan iyzico/Zara İstanbul tarafından işlem yapılmıştır. Firmadan herhangi bir onay mesajı gelmeden, sonu 3171 olan kredi kartımdan iznim dışında harcama gerçekleştirilmiştir. Acilen bu işlemle ilgilenilmesini ve harcanan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa şikayette bulunacağım.
Merhaba Hasan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Hasan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Param iade edildi. Çok teşekkür ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Ben de aramıştım iyzico yu ama ilgilenmediler. Banka kartımı kapattı, çözüm devam ediyor deniyor. Iyzico'yu da aynı gün aramama rağmen zarayla görüşün falan dendi. Bu nasıl bir aldatmacadır anlamıyorum. Onay mesajı gelmediğinden 3D üzerinden iyzico da sorumlu bu durumdan.