Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz 55.000 TL Harcama Yapıldı Acil Çözüm Bekliyorum

Kredi Kartımdan İzinsiz 55.000 TL Harcama Yapıldı Acil Çözüm Bekliyorum
28 Mayıs 2025 01:443.727
Ajlan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Kredi kartı bilgilerim sızdırılmış, kartımdan bilgin dahilinde olmayan alışverişler yapılmış. Bu gece Iyzico'da kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan 55.000 lik alışveriş yapılmış Zara isimli giyin mağazasından. Bu nasıl oluyor? Acil çözüm bekliyorum

28 Mayıs 2025 10:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

31 Mayıs 2025 17:07

Merhaba, 54,970.00 TL tutarındaki alışverişinizin iadesinin 2025-05-29 04:41:21 tarihinde başarılı bir şekilde üye iş yerimiz tarafından yapılmış olduğunu görmekteyiz. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde kart bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansımaktadır. Dilerseniz 514904874928 referans numarası ile bankanızdan iade durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ajlan
31 Mayıs 2025 20:16

Çok teşekkür ederim, çözüldü sorunum

Ajlan
1 Haziran 2025 00:20

Teşekkür ederim

2 Haziran 2025 11:15

Merhaba , Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

19 Ağustos 2025 02:44

Şu anda bu durum benimde başıma geldi, süreciniz ne durumda bir sonuç alabildiniz mi cevaplarsanız çok sevinirim

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Şoku

13 Nisan 2025 01:393.882

"Teşekkürler"

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Şoku

İyzico Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

6 Nisan 2025 01:384.151

"Oktay bey ivedilikle benimle iletişime geçti kendisine çok teşekkür ediyorum, adıma işlem yapan kişinin kısmı olarak bilgilerini benim paylaştı zara.com a ilettim umarım aynı hassasiyeti Zara ve Akbank'ta gösterir ve mağduriyetim son bulur."

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular