Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: Zara'dan 2500 TL Harcama

4.719

Merhaba, QNB kredi kartımdan iznim dışında 11.02.2025 tarihinde Zara dan 2500 liralık işlem yapılmış. İşlem yapılan yer iyzico/zara.com olarak görünmektedir. İşlemin iptal edilip ödemenin geri tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmış. Bütün hukuki yollara başvuracağım.

Gelişme

12 Mart 2025 02:11

Merhaba, QNB kredi kartımdan iznim dışında 11.02.2025 tarihinde Zara dan 2500 liralık işlem yapılmış. İşlem yapılan yer iyzico/zara.com olarak görünmektedir. İşlemin iptal edilip ödemenin geri tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmış. Bütün hukuki yollara başvuracağım.

Sorun çözümlenmedi, Oktay bey, Zara dan bana dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi

1 Destek
12 Şubat 2025 12:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Solmaz Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Şubat 2025 17:53

Merhaba Solmaz Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Solmaz
12 Şubat 2025 22:06

İlgileniliyor, henüz çözüm yok ama çmzecekler

Solmaz
12 Şubat 2025 22:08

Çözüm nasıl olacak, 2500 lira nasıl geri ödenecek acaba

13 Şubat 2025 11:12

Merhaba Solmaz Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Solmaz
12 Mart 2025 02:13

Sorun çözülmedi, bana Zara dan dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

975

"Temsilciye teşekkür ederim."

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Bilinmeyen Zara Alışverişi İçin Acil İade Talebi

2.466

Iyzico üzerinden zara.com adresinden tarafıma ait olmayan bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin iptalini acilen ücret iades...

İzinsiz Zara Alışverişi Ve Acil İade Talebi

2.405

Iyzico üzerinden zara.com adresinden tarafıma ait olmayan bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin iptalini acilen ücret iades...

1 Yorum
Çözüldü

Yetkisiz Alışveriş Ve İade Talebi

2.410

Iyzico üzerinden zara.com adresinden tarafıma ait olmayan bir alışveriş yap...

Çözüldü

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İznim Dışında Yapılan İşlemler

4.094

"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İznim Dışında Yapılan İşlemler
Garanti Bankası Kredi Kartımdan İznim Dışında Yapılan İşlemler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular