to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Spam E-Posta
27 Nisan 2026 tarihinde saat 16:40 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Iyzico adına e-posta adresime “sözleşme güncellemesi” konulu bir mail geldi ve Iyzico’da adımı kullanarak bir kullanıcı hesabı açılmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca Iyzico’dan abonelik/duyuru e-postaları da almaya başladım, yani e-posta adresim rızam olmadan sisteme dahil edilmiş.
Yıllardır internet üzerinden farklı sitelerden alışveriş yapıyorum, ancak ilk kez Iyzico’dan böyle bir mail aldım. Daha önce doğrudan Iyzico’ya üye olma, uygulama indirme ya da bilerek bir hesap açma gibi bir işlemim kesinlikle olmadı. Buna rağmen iznim olmadan hesabım varmış gibi görünmesi ve e-posta adresimin aboneliğe dahil edilmesi beni rahatsız ediyor ve güven duygumu zedeliyor.
Iyzico’dan talebim, e-posta adresim üzerinden açılmış veya ilişkilendirilmiş görünen varsa tüm mobil ve sanal hesapların acilen tespit edilerek tamamen kapatılması ve tarafıma ait tüm verilerin bu sistemlerden silinmesidir. Ayrıca bu izinsiz üyelik/abonelik işleminin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve e-posta adresimin herhangi bir abonelik veya bilgilendirme listesinde tutulmamasını rica ediyorum.
Merhaba Recep Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Recep Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
24 saat geçmeden sorun çözüldü.
Merhaba Recep Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
