to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe
04.08.2025 tarihinde d*****@e.iyzico.com adresinden, “Kullanıcı sözleşmesi güncellendi” başlıklı bir e-posta aldım. Ancak ben Iyzico sitesinde kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada yer alan “sözleşmeye git” bağlantısına tıkladığımda sadece sözleşme metniyle karşılaşıyorum. İznim dışında adıma bir hesap açılmış olabileceğinden ve e-posta adresimin bir kullanıcı hesabına kaydedilmiş olma ihtimalinden endişe ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından, adıma ve e-posta adresim üzerinden bir hesap oluşturulup oluşturulmadığının kontrol edilmesini, eğer böyle bir hesap varsa tamamen silinmesini ve iptal edilmesini, ayrıca bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuğba Hanım Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hesabın iptal edildiği iletildi. Çözüm için teşekkür ederim.
Merhaba Tuğba Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
