Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

profile
Tuğba
05 Ağustos 2025 21:59
454

04.08.2025 tarihinde d*****@e.iyzico.com adresinden, “Kullanıcı sözleşmesi güncellendi” başlıklı bir e-posta aldım. Ancak ben Iyzico sitesinde kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada yer alan “sözleşmeye git” bağlantısına tıkladığımda sadece sözleşme metniyle karşılaşıyorum. İznim dışında adıma bir hesap açılmış olabileceğinden ve e-posta adresimin bir kullanıcı hesabına kaydedilmiş olma ihtimalinden endişe ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından, adıma ve e-posta adresim üzerinden bir hesap oluşturulup oluşturulmadığının kontrol edilmesini, eğer böyle bir hesap varsa tamamen silinmesini ve iptal edilmesini, ayrıca bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

07 Ağustos 2025 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
07 Ağustos 2025 14:43
07 Ağustos 2025 16:50
Tuğba
Tuğba
09 Ağustos 2025 12:56

Hesabın iptal edildiği iletildi. Çözüm için teşekkür ederim.

09 Ağustos 2025 20:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgün
05 Ağustos 2025 00:49
529
"Değerli Oktay Bey, Iyzico maalesef insanların satıcı sitelerinde e-posta doğrulamasını baz alarak kişilerden habersiz ve onay almadan kullanıcı kaydı oluşturduğu ve yeni sözleşme epostası gönderdiği sürece sizin bu gibi şikayetlerle karşılaşmanız son bulmayacaktır. Dilerim ki şirket yönetiminiz bu konudaki politikasını değiştirir. Benden habersiz ve onayım olmadan yapılan kullanıcı kaydımın ve olası sözleşmenin feshedilmesini sağladığınız ve rica etmiş olduğum gibi e-posta adresime buna dair bildirim gönderdiğiniz için içtenlikle teşekkür ederim. Iyzico sizinle birlikte çalıştığı için çok şanslı. Güzel ve sevinçlerle dolu bir gün dilerim. Selam ve saygılar, Özgün Yurtseven"
iyzico Onayım Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri İhlali
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Vildan
05 Ağustos 2025 12:58
807
"Hemen geri dönüş sağlanarak sorunumu çözdüler, internet üzerinden bir hizmet satın alırken farkında olmadan karşı firmanın kullandığı ödeme yöntemiyle ödeme yaptığım için bu ödeme yöntemine üyeliğim yapılmış, hemen iptalini sağladılar nazik çözümcü yaklaşımlarından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz