Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico’da Üyeliğim Olmadan Telefon Numarama Bağlı Kart Bilgilerinin Saklanması Ve Silinmesi Talebi

profile
Fatma
19 Şubat 01:38
2.150
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Iyzico üzerinden alışveriş yaptığım bazı internet sitelerinde, telefon numaramla ilişkilendirilmiş şekilde kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Ödeme ekranlarında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen, benim Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır.

Bugün gerçekleştirdiğim online bir alışveriş sırasında, kart bilgilerimin sanki daha önce kaydedilmiş gibi karşıma çıkmasıyla bu durumu anladım. Iyzico’ya açık bir onay vermediğim ve sisteme üye olmadığım halde, kart bilgilerimin telefon numaramla eşleştirilmiş şekilde saklanmasından son derece rahatsızım. Ayrıca sadece bu kartımın değil, varsa sisteminizde kayıtlı olan diğer kartlarımın ve telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm bilgilerimin de tutulmasını istemiyorum.

Kart bilgilerimin, telefon numaramla bağlantılı tüm kayıtlarımın ve varsa diğer tüm kart bilgilerimin Iyzico sisteminden derhal, tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, silme işlemi gerçekleştirildiyse hangi tarihte ve hangi kapsamda yapıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.

Kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın bu şekilde saklanmasının sebeplerinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 01:25

Iyzico aracılığıyla alışveriş yaptığım bazı internet sitelerinde, telefon numaramla ilişkilendirilmiş şekilde kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Ödeme ekranlarında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen, Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen kart bilgilerimin ve telefon numaramın bu şekilde eşleştirilmiş ve saklanıyor olması beni son derece rahatsız etmektedir.

Özellikle Netflix ve hbo Max gibi platformlarda ödeme adımlarında bu durumu gördüm. Hem kredi kartımda hem banka kartımda, ayrıca farklı online alışverişlerimde de kart bilgilerimin bu şekilde kayıtlı olduğunu fark ettim ve kartlarımın Iyzico üzerinden 1 yıldan uzun süredir bu şekilde kayıtlı olabileceğini düşünüyorum. Bugüne kadar iznim dışında herhangi bir çekim veya tanımadığım bir ödeme fark etmedim ancak, açık rızam ve üyeliğim olmadan kart bilgilerimin tutulması benim için ciddi bir güven ve gizlilik ihlalidir.

Ben açık bir onay vermediğim ve Iyzico’ya üye olmadığım halde, kart bilgilerimin telefon numaramla eşleştirilmiş şekilde bu sistem üzerinden saklanmasını ve kartlarımın “kayıtlı kart” olarak görünmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem kredi kartım hem banka kartım için, kart bilgilerimin ve telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm kayıtlarımın Iyzico sisteminden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu talebim doğrultusunda herhangi bir işlem yapıldıysa, ne zaman ve hangi kapsamda silme işleminin gerçekleştirildiğine dair yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.

19 Şubat 10:46 (Şikayetten 9 saat sonra)
19 Şubat 18:44
20 Şubat 12:59
28 Şubat 11:00
Fatma
Fatma
01 Mart 21:46

Teşekkürler

04 Mart 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Üyeliği Olmadan Kart Bilgilerimin Telefon Numarasıyla Eşleştirilmesi Ve Silinmesi Talebi

profile
Yalçin
04 Şubat 12:47
2.239
iyzico-uyeligi-olmadan-kart-bilgilerimin-telefon-numarasiyla-eslestirilmesi-ve-silinmesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz