Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Açılan Iyzico Üyeliği, Kart Kayıtları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti

profile
Şeyda
14 Mayıs 12:15
127
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Iyzico üzerinde bilgim ve talebim olmadan adıma bir üyelik açıldığını birkaç gün önce fark ettim. Bugün bir internet sitesi üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirirken Iyzico üzerinden iki kredi kartımın kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili daha önce tarafıma SMS ile üyeliğim olduğuna ve ödeme yapıldığına dair bildirim gelmişti. Ben Iyzico’ya herhangi bir şekilde üyelik talebinde bulunmadım, buna rağmen cep telefonumun bana ait olduğu bir hesapta iki kredi kartımın da kayıtlı olduğunu görmekten son derece rahatsızım.

Bu nedenle rızam dışında açılmış olduğunu düşündüğüm Iyzico üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımda kayıtlı görünen tüm kredi kartlarımın acilen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak için 14 Mayıs’ta, internet sitelerinde paylaştıkları numaradan defalarca arama yapmama rağmen, hatta ilk sırada olmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu erişilemezlik durumu mağduriyetimi artırmaktadır.

Bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş bu hesabın kapatılması, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesi ve tarafıma bu işlemlere dair yazılı olarak geri dönüş yapılmasını en kısa sürede istiyorum.

izinim-olmadan-acilan-iyzico-uyeligi-kart-kayitlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sikayeti-1.jpg
14 Mayıs 12:50 (Şikayetten 35 dakika sonra)
15 Mayıs 16:49
Şeyda
Şeyda
15 Mayıs 20:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico'nun Rızasız Kart Bilgileri Saklaması Ve Silinme Talebi

profile
Hacer
25 Şubat 11:27
2.395

İyzico Üyeliği Olmadan Kart Bilgilerimin Telefon Numarasıyla Eşleştirilmesi Ve Silinmesi Talebi

profile
Yalçin
04 Şubat 12:47
2.239
iyzico-uyeligi-olmadan-kart-bilgilerimin-telefon-numarasiyla-eslestirilmesi-ve-silinmesi-talebi-1.jpg

İyzico’da Tanımlı Olmayan Kartlar Ve SMS Doğrulama Sorunu

profile
Nazlı
29 Nisan 02:55
121
1
Merva sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico’da Üyelik Olmadan Kart Bilgilerimin Telefon Numaramla Eşleştirilmesi Ve Silinmesi

profile
Merva
20 Şubat 18:11
2.187

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz