to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışı Açılan İyzico Hesabı Ve Kayıtlı Kart Verileri
Iyzico sisteminde, açık rızam ve onayım olmadan adıma bir kayıt oluşturulduğunu, 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile ve ardından YY.y***********@hotmail.com adresime gelen e‑postayla öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te iyzico kullanıcı sözleşmesinin güncellendiği ve 04.06.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilmiş, bir sözleşme bağlantısı ve “b002” ifadesi yer almıştır. Ancak ben daha önce bilinçli olarak iyzico’ya üye olmadım, herhangi bir üyelik hesabı açmadım ve kişisel verilerimin ya da kart bilgilerimin sistemlerinizde kaydedilmesine açıkça izin vermedim.
Sadece daha önce üye olmadığım halde bir alışveriş sitesinde ödeme aşamasında başka seçenek sunulmadığı için iyzico ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonrasında farklı bir internet sitesinden yaptığım bir alışverişte ise ödemenin iyzico üzerinden otomatik gerçekleştiğini fark ettim ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Şu anda da kart bilgilerimin hâlâ iyzico üzerinde otomatik olarak kayıtlı ve seçili olabileceğinden endişe ediyorum. Tüm bunlara rağmen, adıma nasıl ve hangi işlem üzerinden bir kullanıcı kaydı oluşturulduğu konusunda tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle, iyzico sistemlerinde adıma açılmış olabilecek tüm üyeliklerin ve kayıtların derhal iptal edilmesini, kart bilgilerim de dahil olmak üzere sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hangi tarihte, hangi işlem gerekçe gösterilerek tarafıma kullanıcı kaydı açıldığını, kişisel ve kart verilerimin ne şekilde işlendiğini ve şu anki durumunu detaylı, açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Kişisel verilerim ve kart bilgilerim üzerindeki tasarruf hakkımı kullanmak, rızam dışı oluşturulmuş olabilecek tüm kayıtların sonlandırılmasını sağlamak ve bu süreçle ilgili net bilgi almak istiyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını ve tarafımla 0553********81 numaralı telefon üzerinden de iletişime geçilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Bir çok insana dün aynı saatlerde otomatik mail gibi yollamışlar. Bir an evvel sonuca bağlanmasını isteriz
Merhaba Yasemin Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
