to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Açılan İyzico Hesabı İçin Hemen Kapatma Ve Yazılı Bilgi Talebi
04.06.2026 günü saat 11:24’te, Iyzico’dan “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırman hukuki sorumluluk doğurabilir” içerikli bir SMS aldım. Oysa bu tarih itibarıyla ne Iyzico’da aktif bir hesabım ne de bilgim ve iznim dahilinde gerçekleştirdiğim herhangi bir işlem bulunmamaktadır.
Yaklaşık 4–5 senedir üzerime kayıtlı olan telefon hattıma böyle bir mesaj gelmesi, adım ve bilgilerim kullanılarak iznim dışında bir Iyzico hesabı açılmış olabileceği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep olmuştur. Çağrı merkezini arayarak durumu öğrenmek ve teyit etmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir Iyzico hesabı açıldıysa derhal kapatılmasını, bu konuda tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Volkan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Volkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
