to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Ziraat Troy Kartı Kaydedildi, Silinemedi
İyzico isimli kurumun bana sormadan Ziraat Troy kartımı kaydettiğini görmüş bulunmaktayım. Bu durum beni oldukça tedirgin etmiştir. Rıza ve onay haricinde kişisel bilginin işlenmesi, kaydedilmesi suçtur. Kart bilgilerimi silmek amacıyla uygulamayı indirdiğimde giriş yapmam için telefonuma onay kodu gelmemesi nedeniyle bilgilerimi silemedim. Kart bilgilerimin derhal silinmesini talep ediyorum, sürecin takipçisi olacağım. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmam halinde ilgili kurum hakkında yasal yollara başvuracağım.
Merhaba Öykü Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin Hanım çözüme kavuşturdu, teşekkür ederim
Merhaba Öykü Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Arkadaşlar benzer sorunu yaşayan çok kişi olmuş diye yazıyorum. Telefonla bana ulaştılar. Eğer alışveriş sitelerinde Iyzico seçeneği ile ödeme yaparsanız kartınızı işletme otomatik olarak kaydediyormuş. O yüzden tüketicinin veya kullanıcının bilgilerinin kaydedildiğinden tesadüf eseri başka bir alışverişte haberi oluyor. Tekinsiz bir işleyiş. Bilgilendirme için Iyzico'ya teşekkür ediyorum, oldukça net bir geri dönüş sağlandı. Fakat bir daha Iyzico ile alışveriş yapmamaya özen göstereceğim.
...
Merhaba Öykü Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
