to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kart Ekleme, Üyelik Zorunluluğu Ve Verilerin Silinememesi
Iyzico hesabıma, yaptığım bir alışveriş sonrası kartım bilgim ve onayım olmadan eklenmiş. Kartımı sistemden kaldırmak için 28.09.2026 tarihinde mecburen Iyzico’ya üye olmak zorunda kaldım ve giriş yaptıktan sonra kart bilgilerimi sildim.
Canlı destek ile görüştüğümde, kart bilgilerimin silindiğini fakat üyeliğimin ve kişisel verilerimin tamamen silinemeyeceğini söylediler. Yani hem kartımı benden habersiz sisteme ekliyorlar, hem de bu durumdan kurtulmak için üye olmamı zorunlu kılıyorlar, ardından da üyeliğimi ve bilgilerimi kaldıramayacaklarını ifade ediyorlar. Bu durumu hem çok yanlış hem de kullanıcı açısından son derece rahatsız edici ve tuzak gibi görüyorum. Konuyu CİMER üzerinden de şikayet ettim.
Iyzico’dan talebim, sistemlerinde bulunan üyeliğimin ve tüm kişisel verilerimin eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde silinmesi ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesidir.
Merhaba Şenol Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
