to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Alışverişinde İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Hesap Silme Talebi
25.08.2026 tarihinde Watsons üzerinden bir alışveriş yaptım ve ödeme aşamasında iyzico ekranı karşıma çıktı. Ödememi gerçekleştirdikten sonra, hiçbir şekilde onay vermememe rağmen kart bilgilerimin sistemde kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Güvenlik endişesi yaşadığım için bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Kart bilgilerimi sistemden silebilmek için iyzico’ya üye olmak zorunda kaldım ve giriş yaptıktan sonra kart bilgilerimi sildim. Ancak üyeliğimi tamamen silmek istediğimde, ödeme yapıldığı için üyeliğimin bitirilemeyeceği, yalnızca hesabın sonlandırılabileceği şeklinde bir bilgi verildi. Ben kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedilmesini kabul etmediğim gibi, kendi isteğimle açmak zorunda kaldığım bu üyeliğin de tamamen silinmesini talep ediyorum.
İznim ve onayım olmadan kart bilgilerimin kayıt altına alınmasının nedenini açıklamanızı ve iyzico nezdindeki hesabımın, tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Gerekiyorsa konuya ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ederim.
Merhaba Ayşe Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ayşe Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin hanım çok ilgiliydi. Konuşması mütevaziliği çok hoştu teşekkürler tekrardan.
Merhaba Ayşe Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
