to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Saklanması Ve Silinememesi
Iyzico üzerinden alışveriş yaparken ürünü aldığım sitenin ödeme ekranına sadece telefon numaramı yazdığım anda, hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kart bilgilerimin otomatik olarak karşıma çıktığını gördüm. Ben Iyzico’ya bilerek üye olmadım ve kart bilgilerimin bu şekilde kayıtlı olmasına hiçbir zaman izin vermedim.
Kartımı ve bilgilerimi sistemden silmek için internet üzerinden Iyzico uygulamasını indirip işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistem hatası uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kartımı silemiyorum. Üstelik kartı silme adımına girebilmek için mecburen bazı soruları cevaplayıp kendi adımlarıyla ilerlemem gerekiyor, bu süreçte eğer bir hesap oluştuysa da kesinlikle benim bilgim ve açık rızam dahilinde değildir.
11.08.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum nedeniyle kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin iznim olmadan tutulduğunu düşünüyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Iyzico’nun telefon numaram, e‑posta adresim, kart bilgilerim ve bana ait tüm kişisel verilerimi sistemlerinden kalıcı olarak silmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim olmadan nasıl kayıt altına alındığı konusunda da açık ve net bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
