to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan İyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 10.54’te “iyzico Kullanıcı Sözleşmesi güncellendi, 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır” içerikli bir SMS aldım. Iyzico sistemine kendi rızamla herhangi bir üyelik yapmadığım, herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve sisteme kaydolmadığım halde adıma kayıt açılmış olmasından ve bu kapsamda bilgilendirme mesajı gönderilmesinden son derece rahatsızım.
Adıma iznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, sistemlerinizde adım kullanılarak oluşturulmuş tüm kayıtların ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. SMS’in gönderildiği telefon numarası dışında Iyzico’da adımla ilişkilendirilen başka bir bilgi bulunmamaktadır.
Ayrıca, bu kaydın ne zaman, hangi işlem veya başvuru üzerinden ve nasıl açıldığının tarafıma açıklanmasını, konuya ilişkin mevcut kayıtların (LOG, başvuru kaydı vb.) yazılı olarak bana iletilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmesi ve adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve sonucundan bilgilendirilmemi talep ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Turan Bey, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
