Iyzico’nun Sektör Genellemesiyle Reddi: Şeffaflık Ve Rekabet Eşitliği Sorunu

Talentfy Yazılım ve Reklam aş olarak Iyzico ödeme altyapısını kullanmak için 01.06.2026 tarihinde Iyzico’nun web sitesindeki form üzerinden başvuru yaptık. Başvurumuz yaklaşık 15 dakika gibi çok kısa bir süre içinde “çalışmadığımız sektörler arasındasınız” şeklinde son derece genel bir açıklamayla reddedildi.

Buradaki temel sorun, Iyzico’nun bizimle birebir aynı işi yapan ve aynı sektörde faaliyet gösteren rakip firmalarla aktif olarak çalışıyor olmasıdır. Kolaj.co, Kuti.tr ve Teamfluencer.com gibi platformların Iyzico altyapısını kullandığını açıkça görebiliyoruz. Gerekmesi halinde aynı iş modelinde olup iyzico ile çalışan farklı firma örneklerini de detaylı biçimde paylaşabiliriz.

Reddedildiğimize ilişkin gönderilen e-postada sektör ifadesi dışında hiçbir somut, detaylı ya da objektif gerekçe yer almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, telefonda görüştüğümüz temsilci yalnızca “maalesef red olmuş” diyerek, açıklama talep etmemiz üzerine de “maalesef çalışmadığımız sektörler arasında iş modeliniz, o yüzden veremeyiz” ifadesini tekrarlamakla yetindi. Bu görüşmede de sektör genellemesi dışında hiçbir net kriter, madde, politika veya yazılı referans paylaşılmadı.

Öte yandan, Amerikan menşeli bir yapıya sahip olmamız nedeniyle, reddin bu nedenle olup olmadığı konusunda da tarafımızda soru işaretleri oluşmuştur. Aynı grup şirketlerimizden biri hâlihazırda iyzico altyapısını kullanmaktadır. Bir şirketimizle çalışılırken, aynı grup içindeki farklı yapımızın yalnızca genel bir “sektör” gerekçesiyle reddedilmesi, başvuru değerlendirme sürecinin tutarlılığı ve eşitlik ilkesi açısından ciddi bir çelişki yaratmaktadır.

Bizimle birebir aynı iş modeline ve aynı sektöre sahip rakip firmalar iyzico altyapısını kullanabilirken başvurumuzun reddedilmesi, objektiflik, rekabet eşitliği ve şeffaflık açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Bu durum, rakiplerimizle çalışılırken bize onay verilmemesinin haksız ve rekabet hukukuna aykırı bir uygulama izlenimi oluşturmasına neden olmaktadır.

iyzico’dan beklentimiz, başvurumuzun derhal yeniden ve objektif kriterlere göre değerlendirilmesi ve Iyzico ödeme altyapısı kullanım başvurumuzun onaylanmasıdır. Ayrıca, aynı sektördeki rakiplerimiz Iyzico ile çalışmaya devam ederken bizim herhangi bir somut, yazılı ve net gerekçe olmaksızın reddedilmemiz nedenlerinin, açık ve detaylı şekilde tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca talebimizin onaylanmasını ve hızlıca panelimizin açılmasını talep ediyoruz aksi takdirde rekabet kurulu yasasına aykırı davranışlarından dolayı rekabet kurulu başta olmak üzere, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti dahil her kanaldan başvuru yapacağımızı bildirmek isterim.