İyzico’nun Gerekçesiz Reddine Açıklama Ve Şeffaflık Talebi

İyzico üzerinden linkle ödeme başvurusu yaptım, ancak sürecin hem işleyişinden hem de aldığım yanıttan oldukça hayal kırıklığına uğradım. Travian Pilot abonelik sattığım bir işletmem için, kullanıcıların oyun hesabı yönetimi hizmetini aylık abonelik şeklinde satmak amacıyla linkle ödeme altyapısını kullanmak istiyordum.

Başvurumdan sonra tarafıma ancak 3 gün sonra bir e‑posta ile dönüş yapıldı ve başvurumun reddedildiği belirtildi. En büyük sorunum, bu ret kararına dair hiçbir gerekçe açıklanmaması oldu. Bunun üzerine sebebini öğrenmek için gayet düzgün ve detaylı bir e‑posta gönderdim; hangi nedenle reddedildiğini, hangi kriterlere uymadığımı özellikle sordum. Ancak cevap olarak yine hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece benimle çalışmama kararı aldıklarına dair kısa ve tatmin edici olmayan bir mail aldım.

İyzico’nun kendi sitelerinde hangi iş modelleriyle çalıştıkları ya da hangi sektörlere hizmet verip vermedikleri de net şekilde belirtilmediği için, başvurunun neden reddedildiğini anlamak mümkün olmuyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına yol açıyor hem de iş planlamamı olumsuz etkiliyor.

İyzico’dan, başvurumun hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse kriterlere uygunluk açısından yeniden değerlendirme yapılmasını ve iş modelleriyle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme politikası izlemelerini talep ediyorum.