to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Yetkisiz SMS Ve Açılan Hesap Hakkında Acil Silme Ve Bilgilendirme Talebi
04.02.2026 tarihinde saat 11.09 civarında telefonuma, daha önce hiç kullanmadığım ve adını dahi bilmediğim iyzico adına bir SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer alıyor ve SMS gönderen kısımda da iyzico yazıyordu.
Ben bugüne kadar iyzico’da hiçbir zaman hesap açmadım, uygulamasını veya herhangi bir hizmetini kullanmadım. Buna rağmen böyle bir SMS almam, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış olabileceği ya da kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği endişesini doğurdu. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Bilgim dışında üzerime açılmış olabilecek her türlü iyzico hesabının acilen kontrol edilmesini ve varsa tamamının kapatılmasını, banka hesap bilgilerim ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neler tespit edildiği ve hangi işlemlerin yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
