to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Hesap Olmadığına Rağmen Gelen SMS Ve Kişisel Veri İhlali Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 11:36’da iyzico’dan, aslında hiçbir iyzico hesabım olmamasına rağmen hesabım varmış gibi bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir ifade yer alıyordu.
Benim iyzico üzerinde herhangi bir hesabım olmadığı halde telefon numarama böyle bir bilgilendirme gelmesi, kişisel verilerimin ne şekilde ve hangi kaynak üzerinden alındığı konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu. Telefon numaramın bilgim ve onayım olmadan sistemde nasıl göründüğünü ve hangi süreç sonucunda kaydedildiğini öğrenmek istiyorum.
Bu kapsamda, telefon numaramın iyzico sistemlerinde hangi gerekçe ve kaynaktan kayıt altına alındığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Gürcan Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Ceylan Hanım, Sizde herhangi pasif ve aktif üyeliğim hiçbir zaman olmadı. Telefon bilgim sisteminize nereden ne şekilde eklendi?
İyzico’dan hesabım olmadığı halde 03/06/2026 11:36’da bir SMS aldım. Telefon numaramın sisteminizde nasıl göründüğünü ve hangi kaynaktan alındığını öğrenmek istiyorum. İptal talep ediyorum. Şikayetime henüz bir adım atılmadı, numaralarından ulaşamıyorlar ve geri arama yapılmadı.
Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne arama ne buradaki şikayete cevap yazma tenezzülünde dahi bulunmadılar.
Merhaba Gülcan Hanım, Talebiniz doğrultusunda, iyzico sistemindeki kişisel bilgileriniz silinmiştir. Bundan sonraki süreçte, iyzico aracılığıyla bir alışveriş gerçekleştirmediğiniz sürece tarafınıza SMS gönderilmeyecektir. Farklı bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
"iyzico aracılığıyla bir alışveriş gerçekleştirmediğiniz sürece " ne demek?
