to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS’ler Ve Hesap Silinmesi Talebi!
Aralık 2025’in son haftasından itibaren ve Ocak 2026 boyunca telefonuma Iyzico adlı firmadan SMS’ler gelmektedir. Söz konusu firma ile bugüne kadar hiçbir kayıt, üyelik ya da herhangi bir iletişimim olmamıştır.
Mesajlarda, bu firmada kullanıcı olduğuma dair ifadeler geçmekte ve bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazmaktadır. Ancak Iyzico’da açılmış bir hesabım bulunmamaktadır ve bu durum, hem numaramın hangi amaçla kullanıldığı hem de kimlik bilgilerimle ilgili olası bir karışıklık ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Aralık 2025’ten bu yana tarafıma toplamda yaklaşık 10 adet SMS ulaşmıştır.
Iyzico’nun telefon numaramı sistemlerinden tamamen silmesini, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya reklam içerikli SMS gönderimini derhal durdurmasını ve eğer varsa bu numara üzerinden açılmış bir kullanıcı hesabı veya kimlik karışıklığı söz konusuysa bunun detaylarını tarafıma açık ve net bir şekilde izah etmesini talep ediyorum.
Merhaba Saadet Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
Merhaba Saadet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
