to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'ya Ait Olmayan Doğrulama SMS'leri İçin Numara Silinmesi İsteği
Yaklaşık 2 aydır iyzico adına telefonuma doğrulama ve güvenlik kodu içerikli bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Ancak iyzico ile herhangi bir üyeliğim, hesabım veya ticari bağlantım bulunmamaktadır. Mesajları ilk başta önemsememiştim fakat devam etmesi üzerine durum beni rahatsız etmeye ve güvenliğim konusunda endişelendirmeye başladı.
Son gelen SMS 29 Aralık 2025 tarihinde ulaştı. Her ne kadar sıklığı değişse de düzenli aralıklarla bu tarz mesajlar almaya devam ediyorum. Üstelik herhangi bir gelirim ya da iyzico kullanmamı gerektirecek bir işlemin içinde dahi değilim.
Telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, tarafıma doğrulama veya güvenlik kodu dahil hiçbir amaçla SMS gönderilmemesini, numaramla bağlantılı olası kayıt veya hesapların kontrol edilerek gerekli güvenlik ve KVKK adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Yağmur Hanım/Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hesabımın tamamen silinmesini istiyorum
Iyzico bana tekrardan mesaj göndermeye başladı numaramın silindiğini söylemiştiniz tekrardan bu durumla karşı kaşıyayım. Lütfen bu durumla tekrardan ilgilenir misiniz
