Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Kontrol Talebi

Hüseyin
Hüseyin
iyzico
4 Haziran 11:4021
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler

02.06.2026 tarihinde saat 11.33’te Vodafone hattıma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın hangi amaçla ve neye istinaden gönderildiğini anlayamadım.

Daha önce bazı internet alışverişlerimde Iyzico altyapısını kullanan siteler üzerinden ödeme yapmış olsam da, şu anda aktif olarak kullandığım bir Iyzico hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen bu uyarı SMS’inin tarafıma gönderilmesi, bilgilerimin izinsiz kullanımı veya adıma açılmış olası bir hesap ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Adıma veya telefon numarama kayıtlı herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının, varsa ismim ya da kişisel bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu incelemenin sonucunda tarafıma telefonla ulaşarak hem sözlü hem de yazılı, net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şüpheli bir durum söz konusu ise gerekli tüm güvenlik incelemelerinin eksiksiz yapılmasını, kişisel verilerimin yetkisiz kullanımına karşı tüm tedbirlerin alınmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını talep ederim. Bu süreçle ilgili olarak tüm yasal haklarımın saklı olduğunu özellikle belirtmek isterim.

6 Haziran 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

7 Haziran 17:35

Merhaba Hüseyin Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Hüseyin
Hüseyin
8 Haziran 13:21

İlgi ve nazik yardımlarınız ile birlikte kibar üslubunuz nedeni ile çok teşekkür ederim.

Hüseyin
Hüseyin
8 Haziran 13:23

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Hesabı Açıldığına Dair Açıklama Ve Güvenlik Talebi

Büşra
Büşra
iyzico
3 Haziran 14:1156

03.06.2026 tarihinde saat 10.55’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde baş...

İyzico’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Tolga
Tolga
iyzico
3 Haziran 12:25766

03.06.2026 tarihinde saat 11:11’de “iyzıco” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnız...

İyzico’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Şüpheli Iyzico SMS’ine Hızlı Yanıt Ve Hesap Kontrolü Talebi

Nursema
Nursema
iyzico
3 Haziran 12:25545

03.06.2026 tarihinde saat 11:13’te “iyzıco” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular