İyzico'dan Gelen Sahte Hesap Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 11:22’de, herhangi bir iyzico hesabım bulunmamasına rağmen, iyzico’dan hesabım varmış gibi bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer almaktaydı.
Benim iyzico üzerinde herhangi bir hesabım olmadığı halde cep telefonu numarama böyle bir bilgilendirme gönderilmesi, kişisel verilerimin ne şekilde ve hangi kaynaktan alındığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Telefon numaramın bilgim ve onayım olmadan sistemlerinizde nasıl göründüğünü, hangi işlem, süreç veya iş birliği kapsamında kaydedildiğini ve buna dayanak oluşturan hukuki sebebin ne olduğunu öğrenmek istiyorum.
Bu kapsamda, KVKK çerçevesindeki haklarım uyarınca, telefon numaramın iyzico sistemlerinde hangi gerekçe ve hukuki sebeple, kimden ve hangi işlem kapsamında elde edildiğinin, bu verilerin kimlerle paylaşıldığının, ne kadar süreyle saklanacağının ve hangi güvenlik tedbirleriyle korunduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, kişisel verilerimin, özellikle cep telefonu numaramın, mevzuatın izin verdiği ölçüde ve yasal zorunluluklar dışında sistemlerinizden tamamen silinmesini, artık hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Tarafımla iletişime geçilmemesi, gerekli kontrollerin paylaşılmaması veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuruda bulunma ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını ve adıma ya da numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin açıkça açıklanmasını istiyorum. Aksi takdirde, kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Herhangi bir dönüş yapılmadı?
Hala dönüş yapılmadı
Firma dönüş yapma gereği duymadı yasal haklarım saklı şekildedir. Benim böyle bir hesabım hiçbir zaman yoktur olmamıştır.
Merhaba Recep Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı












