Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İyzico'dan Gelen Sahte Hesap Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Recep
Recep
iyzico
4 Haziran 12:4531

04.06.2026 tarihinde saat 11:22’de, herhangi bir iyzico hesabım bulunmamasına rağmen, iyzico’dan hesabım varmış gibi bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer almaktaydı.

Benim iyzico üzerinde herhangi bir hesabım olmadığı halde cep telefonu numarama böyle bir bilgilendirme gönderilmesi, kişisel verilerimin ne şekilde ve hangi kaynaktan alındığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Telefon numaramın bilgim ve onayım olmadan sistemlerinizde nasıl göründüğünü, hangi işlem, süreç veya iş birliği kapsamında kaydedildiğini ve buna dayanak oluşturan hukuki sebebin ne olduğunu öğrenmek istiyorum.

Bu kapsamda, KVKK çerçevesindeki haklarım uyarınca, telefon numaramın iyzico sistemlerinde hangi gerekçe ve hukuki sebeple, kimden ve hangi işlem kapsamında elde edildiğinin, bu verilerin kimlerle paylaşıldığının, ne kadar süreyle saklanacağının ve hangi güvenlik tedbirleriyle korunduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kişisel verilerimin, özellikle cep telefonu numaramın, mevzuatın izin verdiği ölçüde ve yasal zorunluluklar dışında sistemlerinizden tamamen silinmesini, artık hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Tarafımla iletişime geçilmemesi, gerekli kontrollerin paylaşılmaması veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuruda bulunma ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını ve adıma ya da numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin açıkça açıklanmasını istiyorum. Aksi takdirde, kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Recep
Recep
5 Haziran 14:31

Herhangi bir dönüş yapılmadı?

Recep
Recep
8 Haziran 14:44

Hala dönüş yapılmadı

Recep
Recep
9 Haziran 13:18

Firma dönüş yapma gereği duymadı yasal haklarım saklı şekildedir. Benim böyle bir hesabım hiçbir zaman yoktur olmamıştır.

10 Haziran 12:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Recep Bey,   Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir.   Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır.   Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz.   Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır.   Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir.   Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Iyzico SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Fatma
Fatma
iyzico
4 Haziran 12:5896

04.06.2026 tarihinde saat 11:42’de telefonuma “iyzıco” başlığı ile bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabımın ya...

İyzico'dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri İhlali Talebi

Gamze
Gamze
iyzico
4 Haziran 12:4515

04.06.2026 tarihinde saat 11:14’te, iyzico’dan herhangi bir iyzico hesabım olmamasına rağmen hesabım varmış gibi görünen...

İzinsiz Iyzico Hesabı Açıldı, Kişisel Verilerim Tehlikede

Aslı
Aslı
iyzico
2 Haziran 16:21647

02.06.2026 tarihinde saat 11:24’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular